Η HostGator είναι ένας από τους πιο αναγνωρισμένους παρόχους κοινόχρηστης και ιδιωτικής φιλοξενίας ιστοσελίδων. Όμως, με την ευρεία γκάμα υπηρεσιών της, πώς τα καταφέρνει στην πράξη μετά την ολοκλήρωση της αγοράς;

Επέλεξα το πακέτο βαθμίδας Hatchling, το υπέβαλα σε αυστηρές δοκιμές ταχύτητας και διαθεσιμότητας για 30 ημέρες, έκανα πλήρη περιήγηση στον πίνακα ελέγχου και στο cPanel και δοκίμασα τη ζωντανή συνομιλία τους. Παρότι η HostGator είναι ένας φιλικός προς τους αρχάριους πάροχος φιλοξενίας με σταθερή βασική απόδοση, θα διαπιστώσετε ότι αξίζει να εξετάσετε προσεκτικά τους όρους ολοκλήρωσης αγοράς και αντιγράφων ασφαλείας. 

Αυτή η αξιολόγηση περιλαμβάνει όλα όσα δοκίμασα, τις επιδόσεις της υπηρεσίας και όσα χρειάζονται προσοχή. Στο τέλος, θα δείτε αν η HostGator είναι κατάλληλος πάροχος φιλοξενίας για τους στόχους σας.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Επισκεφτείτε την HostGator

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Ανάλυση βαθμολογίας HostGator

Βαθμολόγησα τη HostGator χρησιμοποιώντας τη μεθοδολογία βαθμολόγησης φιλοξενίας της HostAdvice, μια σχολαστική, ολοκληρωμένη προσέγγιση για την αξιολόγηση κάθε παρόχου φιλοξενίας. Τα αποτελέσματα παρακάτω περιγράφουν τι δοκίμασα στην πράξη και τις επιδόσεις της υπηρεσίας.

​HostGator Τιμολόγηση και πακέτα

Η HostGator προσφέρει περισσότερα από τη βασική κοινόχρηστη φιλοξενία· επομένως, το πρώτο σας βήμα είναι να προσδιορίσετε ποια υπηρεσία χρειάζεστε πραγματικά. Δοκίμασα την κοινόχρηστη φιλοξενία Hatchling. Ωστόσο, οι υπηρεσίες φιλοξενίας VPS, φιλοξενίας σε αποκλειστικό διακομιστή, φιλοξενίας μεταπωλητών, διαχειριζόμενης φιλοξενίας WordPress και φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου που παρουσιάζονται παρακάτω αποτελούν μέρος της ευρύτερης γκάμας προϊόντων της HostGator και όχι πρόσθετες δοκιμές από πρώτο χέρι.

Στο πακέτο κοινόχρηστης φιλοξενίας, η HostGator παρουσίαζε τις βαθμίδες Hatchling, Baby, Business και Pro. Τα διαφημιζόμενα όρια για ιστοτόπους και χώρο αποθήκευσης SSD αυξάνονταν από 10 ιστοτόπους και 10GB στο Hatchling σε 100 ιστοτόπους και 100GB στο Pro. Παρότι οι υψηλότερες βαθμίδες μπορεί να προσφέρουν πρόσθετη υποστήριξη και ασφάλεια, είναι καλύτερο να συγκρίνετε αναλυτικά όλα τα εργαλεία που περιλαμβάνονται.

Ακολουθούν ορισμένοι όροι αγοράς που θα πρέπει να γνωρίζετε:

• Εγγύηση επιστροφής χρημάτων: Οι επιλέξιμες πρώτες αγορές φιλοξενίας μπορούν να δικαιούνται επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών. Εξαιρούνται οι υπηρεσίες με μηνιαία διάρκεια, η καταχώριση ονόματος τομέα, τα τέλη εγκατάστασης και οι πρόσθετες υπηρεσίες. Η HostGator απαιτεί να υποβάλετε το αίτημα ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων εντός της περιόδου επιλεξιμότητας.
• Δωρεάν όνομα τομέα: Ένα επιλέξιμο νέο πακέτο κοινόχρηστης φιλοξενίας, φιλοξενίας WordPress ή φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου με διάρκεια 12, 24 ή 36 μηνών μπορεί να περιλαμβάνει καταχώριση για το πρώτο έτος σε επιλεγμένες καταλήξεις. Η ανανέωση δεν είναι δωρεάν, ενώ η διατήρηση του ονόματος τομέα μετά την ακύρωση μπορεί να μειώσει την επιστροφή χρημάτων.
• Τρόποι πληρωμής: Η HostGator δέχεται τις κυριότερες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και το PayPal για νέες αγορές. Οι ρυθμίσεις ανανέωσης μπορεί να εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής που έχει αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας.
• Ανανεώσεις: Οι εισαγωγικές εκπτώσεις ισχύουν για την αρχική διάρκεια και όχι για κάθε ανανέωση. Μια χαμηλή μηνιαία αντιστοιχία τιμής σε ένα πολυετές πακέτο εξακολουθεί να συνεπάγεται προκαταβολική δέσμευση, ενώ το πακέτο ανανεώνεται στην κανονική τιμή, εκτός αν το ακυρώσετε.
• Πρόσθετες υπηρεσίες και υποστήριξη: Η δοκιμαστική περίοδος Professional Email ήταν προεπιλεγμένη στο καλάθι αγορών μου και είδα προσφορές για άλλα προϊόντα φιλοξενίας και υπηρεσίες αντιγράφων ασφαλείας. Οι πληροφορίες της HostGator για την κοινόχρηστη φιλοξενία αναφέρουν υποστήριξη μέσω συνομιλίας στη χαμηλότερη βαθμίδα, ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη σε ορισμένες υψηλότερες βαθμίδες.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Επισκεφτείτε την HostGator

Χαρακτηριστικά του HostGator

• Καθοδηγούμενη εγκατάσταση WordPress από το Websites
• Άμεση πρόσβαση στο τυπικό cPanel
• Πίνακας ελέγχου διαχείρισης ιστοτόπου ειδικά για WordPress
• Πολλαπλές επιλογές κέντρου δεδομένων κατά την ολοκλήρωση αγοράς
• Υποστήριξη δωρεάν πιστοποιητικού SSL
• Έλεγχος ονόματος τομέα, DNS και ανακατευθύνσεων
• Κλειδιά SSH και διαχείριση FTP
• Εργαλεία βάσεων δεδομένων, PHP και αρχείων
• Δωρεάν αντίγραφα ασφαλείας με εβδομαδιαία αντικατάσταση

Απόδοση του HostGator

Το HostGator προσφέρει διάφορα προϊόντα φιλοξενίας, όπως:

• Κοινόχρηστη φιλοξενία ιστοσελίδων
• Φιλοξενία WordPress
• VPS
• Αποκλειστικοί διακομιστές

Η δοκιμή μου χρησιμοποίησε το Hatchling, το εισαγωγικό πακέτο της τετραβάθμιας σειράς κοινόχρηστης φιλοξενίας.

Το Hatchling κάλυπτε 10 ιστοτόπους, αποθηκευτικό χώρο SSD 10GB και εκτιμώμενη χωρητικότητα 40,000 μηνιαίων επισκέψεων. Αν και οι υψηλότερες βαθμίδες τιμών προσφέρουν μεγαλύτερα όρια, τα αποτελέσματα των δοκιμών συγκριτικής αξιολόγησης ισχύουν άμεσα για το «Hatchling» και όχι για ολόκληρη τη σελίδα φιλοξενίας του HostGator.

Έκανα τις δοκιμές στον ιστότοπό μου WordPress και επέλεξα το Frankfurt, Germany, ως κέντρο δεδομένων. Ωστόσο, έκανα τις δοκιμές στο GTmetrix από το San Antonio του Texas, χρησιμοποιώντας Chrome 154 και Lighthouse 12.6.1. Σκοπός είναι να αποτυπωθεί η εμπειρία ενός επισκέπτη που συνδέεται από τις ΗΠΑ σε μια τοποθεσία φιλοξενίας στη Γερμανία.

Οι δοκιμές ταχύτητας κάλυψαν:

• 14–20 Οκτωβρίου για την εβδομαδιαία προβολή
• 21 Σεπτεμβρίου – 20 Οκτωβρίου για την προβολή 30 ημερών
• Την αναφορά της 20ής Οκτωβρίου
• Έλεγχο ανά 5 λεπτά για 30 ημέρες (έληξε στις 23 Οκτωβρίου 2026)

Η δοκιμή αυτή επιδίωκε να απαντήσει σε δύο βασικά ερωτήματα: φορτώνεται γρήγορα και σταθερά και μπορούν οι χρήστες να έχουν πρόσβαση σε αυτό όταν το χρειάζονται;

Στη σύγκριση παρακάτω, χρησιμοποιώ τη διάμεσο για τα εβδομαδιαία και μηνιαία αποτελέσματα, ώστε να δείξω μια τυπική δοκιμή και να μην επιτρέψω σε μία ασυνήθιστα αργή ημέρα να επηρεάσει δυσανάλογα τους αριθμούς. Οι μικρότεροι χρόνοι φόρτωσης είναι καλύτεροι, ενώ οι υψηλότερες βαθμολογίες Απόδοσης και Δομής είναι καλύτερες.

Πιο πρόσφατη εκτέλεση GTmetrix:  Μια γρήγορη σελίδα με δομικά προβλήματα

Στις 20 Οκτωβρίου, το GTmetrix έδωσε στη σελίδα βαθμό B, με 85% στην απόδοση και 93% στη δομή. Ο χρόνος πρώτης εμφάνισης περιεχομένου ήταν 1.04 δευτερόλεπτα, ο χρόνος εμφάνισης του μεγαλύτερου στοιχείου περιεχομένου (LCP) 1.61 δευτερόλεπτα και ο χρόνος πλήρους φόρτωσης 1.74 δευτερόλεπτα.

Ο συνολικός χρόνος αποκλεισμού ήταν μόλις 23 χιλιοστά του δευτερολέπτου, ενώ η αθροιστική μετατόπιση διάταξης (CLS) ήταν 0. Με απλά λόγια, το σημαντικό περιεχόμενο της σελίδας εμφανίστηκε γρήγορα, τα σενάρια εντολών δεν καθυστέρησαν για πολλή ώρα το πρόγραμμα περιήγησης και η διάταξη παρέμεινε σταθερή κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμής.

Ο χρόνος έως το πρώτο byte (TTFB) ήταν 556 χιλιοστά του δευτερολέπτου, αποτελούμενος από 132 χιλιοστά του δευτερολέπτου για τη σύνδεση και 424 χιλιοστά του δευτερολέπτου αναμονής απόκρισης του διακομιστή, σύμφωνα με αυτήν την αναφορά. Η σελίδα ανταποκρίθηκε επαρκώς στη δοκιμή του εργαστηρίου, αλλά δεν φορτώθηκε ακαριαία από τον διακομιστή. Η βαθμολογία δομής 93% υποδηλώνει ότι το GTmetrix εντόπισε σχετικά λίγα από τα δομικά προβλήματα που ελέγχει· από μόνη της, όμως, δεν αποδεικνύει την αξιοπιστία του διακομιστή ή τη σταθερή ταχύτητα για τους πραγματικούς χρήστες.

Παρακολούθηση επτά ημερών: Έξι καλά αποτελέσματα LCP, μία αργή ημέρα

Από τις 14 έως τις 20 Οκτωβρίου, η διάμεση βαθμολογία απόδοσης ήταν 85%, ο διάμεσος χρόνος LCP ήταν 1.57 δευτερόλεπτα και ο διάμεσος χρόνος πλήρους φόρτωσης ήταν 1.70 δευτερόλεπτα. Ο διάμεσος χρόνος TTFB ήταν 571 χιλιοστά του δευτερολέπτου.

Ο συνολικός χρόνος αποκλεισμού παρέμεινε χαμηλός, με διάμεση τιμή 12 χιλιοστά του δευτερολέπτου, και η CLS ήταν μηδενική και στις επτά δοκιμές. Έξι από τις επτά μετρήσεις LCP ολοκληρώθηκαν εντός του ευρέως χρησιμοποιούμενου ορίου αναφοράς των 2.5 δευτερολέπτων.

Η 14η Οκτωβρίου αποτέλεσε εξαίρεση. Η απόδοση έπεσε στο 65%, ο χρόνος LCP αυξήθηκε στα 3.18 δευτερόλεπτα και ο χρόνος πλήρους φόρτωσης έφτασε τα 3.22 δευτερόλεπτα. Ο χρόνος TTFB ήταν επίσης υψηλότερος, στα 981 χιλιοστά του δευτερολέπτου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, αυτό σημαίνει ότι το κύριο περιεχόμενο μιας αρχικής σελίδας μπορεί να χρειαστεί αισθητά περισσότερο χρόνο για να εμφανιστεί σε μια άτυχη επίσκεψη, παρόλο που το μεγαλύτερο μέρος της εβδομάδας τα αποτελέσματα ήταν καλά. Ένα μεμονωμένο πιο αργό αποτέλεσμα δεν αποδεικνύει διακοπή λειτουργίας, ενώ αυτό το ιστορικό παρακολούθησης από μόνο του δεν μπορεί να εντοπίσει την ακριβή αιτία.

Παρακολούθηση 30 ημερών: Ισχυρή διάμεσος με περιστασιακές αιχμές

Το ιστορικό 30 ημερών αφηγείται περίπου την ίδια ιστορία. Κατά τη διάρκεια της περιόδου παρακολούθησης, κατέγραψα τις εξής βαθμολογίες:

• Διάμεσος απόδοσης: 85%
• Δομή: 93%
• LCP: 1.57 δευτερόλεπτα
• Χρόνος πλήρους φόρτωσης: 1.64 δευτερόλεπτα
• Διάμεσος TTFB: 561 χιλιοστά του δευτερολέπτου
• Διάμεσος συνολικός χρόνος αποκλεισμού: 16 χιλιοστά του δευτερολέπτου. 

Αυτά τα στοιχεία είναι ενθαρρυντικά για ένα εισαγωγικό πακέτο κοινόχρηστης φιλοξενίας που εξυπηρετεί τη συγκεκριμένη σελίδα.

Ωστόσο, τέσσερις μετρήσεις LCP ξεπέρασαν τα 2.5 δευτερόλεπτα: στις 21 Σεπτεμβρίου (4.66 δευτερόλεπτα), στις 29 Σεπτεμβρίου (2.75 δευτερόλεπτα), στις 10 Οκτωβρίου (2.66 δευτερόλεπτα) και στις 14 Οκτωβρίου (3.18 δευτερόλεπτα). Μια επαναληπτική δοκιμή στις 21 Σεπτεμβρίου βελτιώθηκε στα 2.23 δευτερόλεπτα λίγο αργότερα. Αυτό δείχνει πόσο μπορούν να διαφέρουν τα μεμονωμένα αποτελέσματα, αν και δεν μου εξηγεί τον λόγο.

Η απόκριση του διακομιστή παρουσίασε επίσης διακυμάνσεις. Ο TTFB αυξήθηκε στα 1.91 δευτερόλεπτα στις 29 Σεπτεμβρίου και στα 1.89 δευτερόλεπτα στις 10 Οκτωβρίου, σε σύγκριση με τη μηνιαία διάμεσο των 0.56 δευτερολέπτων. Εκείνες τις ημερομηνίες, μέρος της επιβράδυνσης σημειωνόταν προτού λάβει το πρόγραμμα περιήγησης το πρώτο byte, και όχι μόνο κατά την απόδοση της σελίδας.

Η σελίδα παρέμενε συνήθως κοντά στα 69 αιτήματα και τα 1.35 MB, γεγονός που καθιστά σημαντικές τις αιχμές· δεν αποδεικνύει όμως ότι ευθυνόταν αποκλειστικά η HostGator. Η μετατόπιση διάταξης ήταν αμελητέα σχεδόν σε κάθε εκτέλεση, αν και το πρώτο αποτέλεσμα της 21ης Σεπτεμβρίου κατέγραψε CLS 0.137 αντί για μηδέν.

Διαθεσιμότητα 30 ημερών: 100% με ελέγχους ανά πέντε λεπτά

Παράλληλα με τις δοκιμές ταχύτητας του GTmetrix, χρησιμοποίησα το UptimeRobot για να παρακολουθώ το hosttest989.com με έλεγχο HTTP/S ανά πέντε λεπτά. Για τις 30 ημέρες που έληξαν στις 23 Οκτωβρίου 2026, ο πίνακας ελέγχου του εμφάνισε διαθεσιμότητα 100%, μηδέν συμβάντα και 0 λεπτά καταγεγραμμένου χρόνου μη διαθεσιμότητας.

Οι προβολές 7 ημερών και 24 ωρών ανέφεραν επίσης 100%. Για έναν επαγγελματικό ιστότοπο, αυτό είναι ενθαρρυντικό: το εργαλείο παρακολούθησης δεν κατέγραψε αποτυχία ελέγχου διαθεσιμότητας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το αποτέλεσμα έχει περιορισμούς. Οι έλεγχοι ανά πέντε λεπτά μπορεί να μην εντοπίσουν σύντομες διακοπές μεταξύ των ελέγχων, επομένως διαθεσιμότητα 100% κατά την παρακολούθηση δεν αποδεικνύει αδιάλειπτη διαθεσιμότητα κάθε δευτερόλεπτο.

Εμφανίζει επίσης 1,818ms ως μέσο χρόνο απόκρισης, με ελάχιστο 1,785ms και μέγιστο 1,851ms, αλλά το πλαίσιο χρόνου απόκρισης είχε οριστεί στην τελευταία ώρα. Αυτά τα στοιχεία δεν περιγράφουν ολόκληρο τον μήνα και δεν πρέπει να συγκρίνονται απευθείας με τον TTFB ή τους χρόνους φόρτωσης σελίδας του GTmetrix.

Η διάκριση έχει σημασία, επειδή η διαθεσιμότητα και η ταχύτητα απαντούν σε διαφορετικά ερωτήματα. Το UptimeRobot εντόπισε ότι ο ιστότοπος ήταν προσβάσιμος κατά τους προγραμματισμένους ελέγχους, ωστόσο το GTmetrix κατέγραψε 4 μετρήσεις με πιο αργό LCP. Οι πελάτες σας χρειάζονται και τα δύο: έναν ιστότοπο που παραμένει σε λειτουργία και σελίδες που φορτώνουν γρήγορα μόλις τον επισκεφτούν.

Συνολική αξιολόγηση της απόδοσης του HostGator

Το HostGator Hatchling μου προσέφερε μια καλή βάση τόσο ως προς την ταχύτητα όσο και ως προς τη διαθεσιμότητα. Κατά την πιο πρόσφατη μέτρηση του GTmetrix, είχα:

• LCP 1.6 δευτερολέπτων και μόλις 23ms χρόνου αποκλεισμού, και
• Η διάμεσος του LCP για τις 30 ημέρες ήταν 1.57 δευτερόλεπτα.

Από την άλλη πλευρά, το UptimeRobot κατέγραψε:

•  διαθεσιμότητα 100% χωρίς συμβάντα κατά την πιο πρόσφατη περίοδο 30 ημερών.

Για έναν ιστότοπο μικρής επιχείρησης, ο συνδυασμός γενικά γρήγορης φόρτωσης σελίδων και μηδενικού καταγεγραμμένου χρόνου μη διαθεσιμότητας είναι καθησυχαστικός.

Ωστόσο, η εικόνα της απόδοσης δεν ήταν άψογη. Τέσσερις μετρήσεις του GTmetrix ξεπέρασαν τα 2.5 δευτερόλεπτα για το LCP, ενώ οι έλεγχοι διαθεσιμότητας ανά πέντε λεπτά θα μπορούσαν να παραβλέψουν συντομότερες διακοπές. Ένας ιστότοπος μπορεί να παραμένει διαθέσιμος, αλλά να φαίνεται αργός σε ορισμένες επισκέψεις, γι’ αυτό θα αξιολογούσα και τις δύο μετρήσεις μαζί, αντί να βασίζομαι μόνο στο ποσοστό 100%.

Με βάση τα αποτελέσματά μου, θα επέλεγα την εξής προσέγγιση για το HostGator:

• Προσωπικά ιστολόγια και ιστότοποι χαρτοφυλακίου: Το Hatchling θα πρέπει να αποτελεί ένα καλό σημείο εκκίνησης, ιδιαίτερα για ελαφρούς ιστότοπους WordPress.
• Ιστότοποι μικρών επιχειρήσεων: Οι συνήθεις ταχύτητες φόρτωσης ήταν ενθαρρυντικές, αλλά θα συνέχιζα να παρακολουθώ την απόδοση και να βελτιστοποιώ τις εικόνες, τις προσθήκες και την προσωρινή αποθήκευση.
• Ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου και υψηλής επισκεψιμότητας: Θα ήμουν πιο επιφυλακτικός. Οι δοκιμές μου δεν κατέδειξαν πώς διαχειρίζεται το Hatchling τους ταυτόχρονους επισκέπτες, τη δραστηριότητα κατά την ολοκλήρωση αγοράς ή τις απότομες αυξήσεις επισκεψιμότητας.

Ένα ακόμη στοιχείο που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι η τοποθεσία. Έκανα τη δοκιμή από το Σαν Αντόνιο σε έναν ιστότοπο που φιλοξενείται στη Φρανκφούρτη, επομένως θα συνιστούσα να πραγματοποιήσετε πρόσθετες δοκιμές από τις περιοχές όπου βρίσκονται οι πελάτες σας.

Ευχρηστία του HostGator

Για αυτήν τη δοκιμή, ακολούθησα τη διαδικασία στο HostGator, από την επιλογή κοινόχρηστης φιλοξενίας έως την ολοκλήρωση αγοράς, το άνοιγμα του πίνακα ελέγχου πελάτη, τον εντοπισμό του πακέτου φιλοξενίας μου και την είσοδο στο cPanel. Ήθελα να απαντήσω σε δύο πρακτικά ερωτήματα: Πόσο δύσκολη είναι η διαδικασία προτού μπορέσετε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και πόσο εύκολη είναι έπειτα η διεκπεραίωση των καθημερινών εργασιών φιλοξενίας;

Ο λογαριασμός μου ήταν ήδη συνδεδεμένος και υπήρχε αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής, επομένως αυτή η δοκιμή αφορά την εμπειρία αγοράς και διαχείρισης φιλοξενίας και όχι τα βήματα εγγραφής ή επαλήθευσης email ενός εντελώς νέου χρήστη.

Εγγραφή και ολοκλήρωση αγοράς στο HostGator: σαφή πακέτα, φορτωμένο καλάθι

Ξεκίνησα από το μενού Hosting του HostGator και άνοιξα τα πακέτα κοινόχρηστης φιλοξενίας. Τα Hatchling, Baby, Business και Pro παρουσιάζονταν δίπλα-δίπλα, με την εισαγωγική μηνιαία τιμή, τη διάρκεια συμβολαίου, την τιμή ανανέωσης και τα βασικά διαθέσιμα όρια πόρων να είναι ορατά πριν επιλέξω πακέτο.

Αυτή η διάταξη διευκόλυνε τη σύγκριση των βαθμίδων χωρίς να χρειάζεται να ανοίξω τέσσερις ξεχωριστές σελίδες προϊόντων.

Επέλεξα το ‘Hatchling‘. Η προσφορά που εμφανίστηκε ήταν $3.75 τον μήνα για διάρκεια 36 μηνών, με ανανέωση στα $10.99 τον μήνα. Περιλάμβανε 10 ιστοτόπους και 10 GB αποθηκευτικού χώρου SSD. Το HostGator περιέγραφε επίσης το πακέτο ως ιδανικό για 40,000 μηνιαίες επισκέψεις, αλλά θεωρώ ότι αυτό αποτελεί οδηγία σχεδιασμού και όχι αποτέλεσμα απόδοσης από τη δοκιμή μου.

Το χρήσιμο στοιχείο της οθόνης τιμολόγησης ήταν ότι η τιμή ανανέωσης εμφανιζόταν ακριβώς κάτω από την προσφορά, αντί να παρουσιάζεται μόνο στο τελικό βήμα πληρωμής.

Στη συνέχεια ήρθε το βήμα του ονόματος τομέα. Η HostGator προσέφερε δωρεάν όνομα τομέα για το πρώτο έτος με το πακέτο, τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσω ένα όνομα τομέα που ήδη είχα και την επιλογή «Επιλογή ονόματος τομέα αργότερα». Εκτίμησα την τελευταία επιλογή, επειδή μου επέτρεπε να συνεχίσω χωρίς να αναζητήσω όνομα τομέα ή να αλλάξω το DNS ενός υπάρχοντος ιστοτόπου.

Η επιλογή «Προσθήκη ιδιωτικής καταχώρισης» ήταν ήδη επιλεγμένη στην οθόνη, αν και το στιγμιότυπο οθόνης δεν προσδιορίζει το τελικό κόστος της για ένα επιλεγμένο όνομα τομέα. Θα έλεγχα τα επιμέρους στοιχεία χρέωσης για το όνομα τομέα και την ιδιωτικότητα πριν από την πληρωμή, αντί να υποθέσω ότι κάθε πρόσθετη υπηρεσία είναι δωρεάν.

Το καλάθι αγορών ήταν λιγότερο συγκρατημένο. Εκτός από το Hatchling, περιείχε μια δοκιμαστική περίοδο ενός μήνα για το Professional Email Trial με τιμή $0.00, ενώ το $2.99 εμφανιζόταν διαγραμμένο. Μια ξεχωριστή προωθητική ενέργεια «Αγοράστε περισσότερα, εξοικονομήστε περισσότερα» με παρότρυνε να προσθέσω προϊόντα για να ξεκλειδώσω έκπτωση 15% ή 20%. Οι ορατές προτάσεις περιλάμβαναν ένα AI All Access-Pack, ένα πακέτο φιλοξενίας Baby και ένα VPS. Υπήρχε επίσης μια συμπτυγμένη ενότητα με τέσσερις προτεινόμενες πρόσθετες υπηρεσίες.

Κανένα από αυτά τα επιπλέον προϊόντα δεν ήταν απαραίτητο για την αγορά του Hatchling που έκανα, και τα κουμπιά «Προσθήκη» διατηρούσαν τα προωθητικά προϊόντα ξεχωριστά από το πακέτο φιλοξενίας. Ωστόσο, η πρόταση μιας ακόμη βαθμίδας φιλοξενίας και ενός VPS την ώρα που αγόραζα το Hatchling έκανε το καλάθι πιο φορτωμένο απ’ όσο χρειαζόταν.

Αξίζει επίσης να προσέξετε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Έβλεπα ότι περιλαμβανόταν στο καλάθι, αλλά το στιγμιότυπο οθόνης δεν εμφάνιζε τους όρους χρέωσης μετά τη δοκιμαστική περίοδο. Θα τους έλεγχα προτού αφήσω ενεργή τη δοκιμαστική περίοδο.

Μια επιλογή που μου άρεσε ιδιαίτερα ήταν ο επιλογέας κέντρου δεδομένων. Αρχικά, η HostGator εμφάνιζε επιλεγμένη την τοποθεσία Μουμπάι της Ινδίας, αλλά μπορούσα να την αλλάξω στο καλάθι αγορών. Το ορατό μενού περιλάμβανε τις τοποθεσίες Φρανκφούρτη, Σάο Πάολο, Μαδρίτη, Παρίσι, Αριζόνα και Σίδνεϊ.

Επέλεξα τη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Αργότερα, η οθόνη διαχείρισης φιλοξενίας επιβεβαίωσε ότι το κέντρο δεδομένων του πακέτου βρισκόταν στη Φρανκφούρτη, επομένως η επιλογή δεν ήταν απλώς μια διακοσμητική ρύθμιση κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Η σύνοψη της παραγγελίας παρέμεινε ευανάγνωστη σε όλη τη διαδικασία: $135.00 οφειλόμενα για την τριετή διάρκεια του Hatchling στην ολοκλήρωση αγοράς που καταγράφηκε, $263.60 ως εμφανιζόμενη εξοικονόμηση και $0.00 ως εμφανιζόμενος φόρος επί των πωλήσεων σε αυτήν τη συγκεκριμένη παραγγελία. Τα $135.00 ήταν εφάπαξ αρχική χρέωση και όχι μηνιαία χρέωση.

Αφού έκανα κλικ στο «Συνέχεια στην ολοκλήρωση αγοράς», έφτασα στην τελική σελίδα εγγραφής και πληρωμής. Η HostGator ζήτησε το όνομά μου, τα στοιχεία επικοινωνίας μου, τη διεύθυνση χρέωσης και έναν κωδικό πρόσβασης για τη δημιουργία λογαριασμού. Η ενότητα πληρωμής προσέφερε πιστωτικές κάρτες και PayPal, ενώ η σύνοψη της παραγγελίας παρέμενε ορατή στα δεξιά.

Μια λεπτομέρεια μου τράβηξε την προσοχή: το πλαίσιο επιλογής για τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών από τη HostGator ήταν ήδη επιλεγμένο. Θα προτιμούσα αυτή η επιλογή να είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Η ολοκλήρωση αγοράς ανέφερε επίσης ξεκάθαρα ότι τα πακέτα φιλοξενίας ανανεώνονται αυτόματα, εκτός αν ακυρωθούν, και περιείχε συνδέσμους προς τις πολιτικές ανανέωσης και ακύρωσης.

Συνολικά, η φόρμα ήταν απλή και μπορούσα να ελέγξω το σύνολο των $135 πριν υποβάλω την πληρωμή. Ωστόσο, συνιστώ να αποεπιλέξετε την επιλογή μάρκετινγκ, αν δεν θέλετε προωθητικά μηνύματα, και να ελέγξετε τους όρους ανανέωσης πριν ολοκληρώσετε την αγορά.

Στο τελικό στάδιο της ολοκλήρωσης αγοράς εμφανίστηκαν ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής Visa, το ίδιο σύνολο και ένα κουμπί «Submit Payment». Η HostGator ανέφερε επίσης ότι τα πακέτα ανανεώνονται αυτόματα, εκτός αν ακυρωθούν, και παρέθετε συνδέσμους προς τους όρους ανανέωσης και ακύρωσης.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Επισκεφτείτε την HostGator

Πίνακας ελέγχου: Εύκολη πλοήγηση, αλλά υπερβολικά πολλά προϊόντα στην οθόνη

Μετά την αγορά, πέρασα στην περιοχή πελάτη της HostGator. Ο πίνακας ελέγχου διαθέτει ένα μενού στα αριστερά για τις ενότητες Websites, AI Agents, Email & Office, Domains, Hosting, Security, Services, Billing και Marketplace.

Αυτή η ομαδοποίηση είναι λογική. Μπόρεσα να εντοπίσω αμέσως την ενότητα φιλοξενίας, χωρίς να ψάξω στις ρυθμίσεις λογαριασμού.

Ωστόσο, στον κύριο πίνακα ελέγχου δινόταν έμφαση σε έναν υπάρχοντα ιστότοπο, τον Northstar Digital Studio, καθώς και σε μετρήσεις ποιότητας ιστοτόπου, προτάσεις ονομάτων τομέα, προωθήσεις προϊόντων και περιεχόμενο για τα πρώτα βήματα. Δεν θα θεωρούσα ότι οι βαθμολογίες που εμφανίζονταν για την απόδοση, την προσβασιμότητα ή το SEO αφορούσαν το πακέτο Hatchling που μόλις είχα αγοράσει. Αφορούσαν τον ιστότοπο που εμφανιζόταν στον πίνακα ελέγχου. Αυτή είναι μια σημαντική διάκριση, αν έχετε ήδη πολλές υπηρεσίες HostGator συνδεδεμένες με μία σύνδεση.

Η πρώτη μου εντύπωση ήταν ότι ο πίνακας ελέγχου είναι πιο φιλικός από μια παραδοσιακή διεπαφή ελέγχου διακομιστή, αλλά και αρκετά προωθητικός. Η βασική διαδρομή διαχείρισης φιλοξενίας βρισκόταν στην πλαϊνή γραμμή, ενώ οι μεγάλες κάρτες προέτρεπαν σε αναβαθμίσεις και πρόσθετες υπηρεσίες. Για έναν νέο χρήστη, αυτό σημαίνει ότι η αριστερή πλοήγηση αποτελεί καλύτερο οδηγό από τις κάρτες της αρχικής σελίδας.

Διαχείριση φιλοξενίας: Τα χρήσιμα εργαλεία ελέγχου είναι συγκεντρωμένα

Για να βρω την υπηρεσία κοινόχρηστης φιλοξενίας μου, άνοιξα το «Hosting» και έπειτα το «My Plans». Η κάρτα Hatchling εμφάνιζε το όνομα τομέα του λογαριασμού, τη χρήση αποθηκευτικού χώρου, το όριο ιστοτόπων και το επιλεγμένο κέντρο δεδομένων. Τη στιγμή που τράβηξα το στιγμιότυπο οθόνης, ανέφερε:

• 0.52 GB από 10 GB σε χρήση,
• 1 από 10 ιστοτόπους σε χρήση και
• Φρανκφούρτη, Γερμανία.

Αυτό αποτελεί πιο πρακτικό σημείο εκκίνησης από τον γενικό πίνακα ελέγχου, επειδή μου δείχνει τι διαθέτω και πόσο από το όριο χρήσης έχει ήδη καταναλωθεί.

Σε αυτήν τη διαδρομή κοινόχρηστης φιλοξενίας δεν υπήρχε ξεχωριστή οθόνη εκκίνησης εικονικού διακομιστή, όπως σε μια υπηρεσία VPS. Το πακέτο που αγόρασα εμφανίστηκε στην ενότητα «My Plans», έτοιμο για διαχείριση. Δεν μέτρησα τον χρόνο ενεργοποίησης ούτε πραγματοποίησα νέα ανάπτυξη ιστοτόπου, επομένως δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτές τις εικόνες για να ισχυριστώ ότι η προετοιμασία της υπηρεσίας έχει συγκεκριμένη ταχύτητα. Επίσης, η ένδειξη 1 από 10 ιστοτόπους δεν πρέπει να εκληφθεί ως απόδειξη ότι δημιούργησα νέο ιστότοπο κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμής.

Η κάρτα του πακέτου παρείχε τέσσερις άμεσες συντομεύσεις: Websites, email cPanel, File Manager και cPanel. Πρόκειται για έναν καλό διαχωρισμό των συνηθισμένων εργασιών. Μπορούσα να μεταβώ σε έναν ιστότοπο ή στα αρχεία του χωρίς να χρειαστεί να ανοίξω πρώτα ολόκληρο το περιβάλλον εργασίας του cPanel, ενώ η γνώριμη επιλογή πρόσβασης στο cPanel ήταν μόλις ένα κλικ μακριά.

Η ανάπτυξη της ενότητας View Details αποκάλυψε πιο τεχνικές πληροφορίες λογαριασμού: διακομιστές ονομάτων, διεύθυνση IP διακομιστή, διαχείριση κλειδιών SSH και διαχείριση πρόσβασης FTP.

Μου άρεσε το γεγονός ότι αυτές οι λεπτομέρειες ήταν διαθέσιμες από την περιοχή πελάτη και δεν ήταν κρυμμένες αρκετά επίπεδα μενού πιο μέσα. Υπήρχαν επίσης κουμπιά αντιγραφής για τους διακομιστές ονομάτων και τη διεύθυνση IP, μια μικρή αλλά χρήσιμη διευκόλυνση κατά τη σύνδεση ενός ονόματος τομέα ή την καταγραφή πληροφοριών διακομιστή.

Ο διαχωρισμός αρμοδιοτήτων είναι απλός μόλις τον δείτε: χρησιμοποιήστε την περιοχή πελάτη του HostGator για να βρείτε το πακέτο και τα σημεία πρόσβασης σε αυτό και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το cPanel για τις πιο προχωρημένες ρυθμίσεις φιλοξενίας. Αυτό θα σας φανεί οικείο αν έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν φιλοξενία cPanel, αν και ένας αρχάριος ιδιοκτήτης ιστοτόπου εξακολουθεί να χρειάζεται να κατανοήσει γιατί υπάρχουν δύο περιβάλλοντα εργασίας.

Πού βρήκα τις βασικές εργασίες φιλοξενίας

• Εύρεση πακέτου φιλοξενίας και χρήσης πόρων: περιοχή πελάτη → Hosting → My Plans.
• Άνοιγμα του ιστοτόπου ή εργασία με τα αρχεία του: Websites ή συντόμευση File Manager στο πακέτο.
• Αντιγραφή των διακομιστών ονομάτων και της IP· διαχείριση SSH ή FTP: View Details στο πακέτο φιλοξενίας.
• Διαχείριση βάσεων δεδομένων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, PHP, SSL και αντιγράφων ασφαλείας: πίνακας εργαλείων cPanel.

cPanel: Γνώριμα εργαλεία χωρίς άλλη σύνδεση

Αφού εξέτασα τα στοιχεία του πακέτου, άνοιξα το ‘cPanel‘ από το πακέτο Hatchling. Το HostGator με ανακατεύθυνε απευθείας στον πίνακα ελέγχου cPanel με θέμα Jupiter, χωρίς να ζητήσει νέα σύνδεση.

Αυτή η συμπεριφορά ενιαίας σύνδεσης ήταν ένα από τα πιο ομαλά σημεία της ροής εργασιών. Η περιοχή πελάτη λειτουργούσε ως πύλη και το cPanel έγινε ο χώρος εργασίας για τεχνικές εργασίες φιλοξενίας.

Η αρχική οθόνη ομαδοποιούσε τα εργαλεία σε αναγνωρίσιμες ενότητες.

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κάλυπτε γραμματοκιβώτια, προωθήσεις, φίλτρα και δρομολόγηση·
• Αρχεία περιλάμβανε το File Manager, λογαριασμούς FTP, αντίγραφα ασφαλείας και τον Έλεγχο εκδόσεων Git·
• Βάσεις δεδομένων προσέφερε το phpMyAdmin και εργαλεία διαχείρισης βάσεων δεδομένων. 

Οι ενότητες Τομείς, Μετρήσεις, Ασφάλεια, Λογισμικό και Για προχωρημένους περιλάμβαναν επεξεργασία DNS, SSL/TLS, ρυθμίσεις PHP, εργασίες cron, αρχεία καταγραφής και άλλα στοιχεία ελέγχου. Το Softaculous ήταν επίσης διαθέσιμο για την εγκατάσταση εφαρμογών.

Οι κατηγορίες κάνουν μια μεγάλη εργαλειοθήκη λιγότερο αποθαρρυντική, ενώ το πεδίο αναζήτησης του cPanel προσφέρει στους έμπειρους χρήστες ταχύτερη πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη ρύθμιση. Η δεξιά στήλη εμφάνιζε επίσης στατιστικά στοιχεία λογαριασμού και ενεργή κατάσταση SSL.

Αυτό είναι χρήσιμο πλαίσιο, αν και δεν δοκίμασα την έκδοση πιστοποιητικού SSL, την επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας, την παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τις λειτουργίες βάσεων δεδομένων μέσω cPanel. Δοκίμασα ξεχωριστά το πρόγραμμα εγκατάστασης WordPress από την περιοχή Websites του HostGator. Το ότι βλέπετε ένα εργαλείο διαθέσιμο δεν σημαίνει ότι έχει επιβεβαιωθεί η επιτυχής λειτουργία του.

Ένας αρχάριος μπορεί να βρει υπερβολικό τον αριθμό των εικονιδίων, ιδιαίτερα μετά τον απλούστερο πίνακα ελέγχου του HostGator. Για κάποιον που γνωρίζει ήδη το cPanel, η διεπαφή είναι προβλέψιμη:Η διαχείριση αρχείων, το DNS, οι βάσεις δεδομένων, η PHP και η ασφάλεια βρίσκονται σε συμβατικά σημεία. Δεν συνάντησα κάποιο επιπλέον βήμα ελέγχου ταυτότητας κατά τη μετάβαση από το ένα σύστημα στο άλλο.

Εγκατάσταση WordPress: καθοδηγούμενη ρύθμιση εκτός cPanel

Αφού έλεγξα τα εργαλεία του cPanel, ήθελα να δω πόση δουλειά ζητά από εσάς το HostGator για να θέσετε σε λειτουργία το WordPress.

Επέστρεψα στην ενότητα «Websites», όπου ο υπάρχων ιστότοπός μου Northstar Digital Studio εμφανιζόταν στο Hatchling, και επέλεξα «Προσθήκη ιστότοπου ». Το μενού προσέφερε τρεις επιλογές: WordPress, μεταφορά υπάρχοντος ιστότοπου WordPress ή δημιουργία κενού περιβάλλοντος. Επέλεξα «WordPress», οπότε δεν χρειάστηκε να ξεκινήσω με το Softaculous ή να ρυθμίσω τη βάση δεδομένων στο cPanel.

Στη συνέχεια, το HostGator εμφάνισε μια οθόνη προόδου με το μήνυμα «Εγκατάσταση WordPress». Στα βήματα που καταγράφηκαν, δεν χρειάστηκε να προχωρήσω σε μη αυτόματη ρύθμιση βάσης δεδομένων.

Το ζητούμενο εδώ είναι η διαδρομή ρύθμισης. Η εγκατάσταση WordPress είναι διαθέσιμη από την περιοχή πελάτη και όχι μόνο από έναν τεχνικό πίνακα φιλοξενίας.

Όσο εκτελούνταν η εγκατάσταση, εμφανίστηκε στους Ιστότοπους μια δεύτερη καταχώριση με το όνομα «Καλώς ορίσατε» εμφανίστηκε στην ενότητα Websites με κατάσταση Εγκατάσταση WordPress. Το HostGator της εκχώρησε μια προσωρινή διεύθυνση και διατήρησε στη λίστα τον υπάρχοντα ιστότοπό μου Northstar Digital Studio.

Εκείνη τη στιγμή, η ένδειξη χρήσης του πακέτου εξακολουθούσε να δείχνει ότι χρησιμοποιούνταν 1 από τους 10 ιστότοπους, παρόλο που εμφανίζονταν δύο καταχωρίσεις· θα θεωρούσα την καταμέτρηση κατά την προετοιμασία της υπηρεσίας προσωρινή και όχι ένδειξη του τελικού ορίου ιστότοπων.

Στην επόμενη οθόνη που καταγράφηκε, η καταχώριση Welcome είχε τα κουμπιά «Διαχείριση ιστοτόπου» και «Επεξεργασία ιστοτόπου» αντί για την κατάσταση εγκατάστασης. Ένα πλαίσιο ενημέρωνε ότι ο ιστότοπος χρησιμοποιούσε προσωρινό όνομα τομέα, με μια επιλογή «Σύνδεση ονόματος τομέα». Αυτό είναι χρήσιμο αν εξακολουθείτε να επιλέγετε όνομα τομέα ή δεν θέλετε να κατευθύνετε αμέσως το DNS στο HostGator. Ο νέος ιστότοπος διαθέτει καταχώριση διαχείρισης πριν ληφθεί αυτή η απόφαση.

Άνοιξα την επιλογή «Διαχείριση ιστοτόπου». Με μετέφερε σε μια οθόνη με επίκεντρο το WordPress, με καρτέλες για Επισκόπηση, Πληροφορίες, Ασφάλεια, Αντίγραφα ασφαλείας, Πρόσθετα, Χρήστες, Απόδοση, Ονόματα τομέα, Αρχεία & Πρόσβαση και Για προχωρημένους.

Ήταν επίσης ορατές συντομεύσεις για το περιβάλλον δοκιμών, το phpMyAdmin, τις Βάσεις δεδομένων, τα Αρχεία καταγραφής και το cPanel. Για τη συνήθη διαχείριση του WordPress, είναι πιο εύκολο να κατανοήσει κανείς αυτές τις συγκεντρωμένες επιλογές απ’ ό,τι να ψάχνει σε ολόκληρη την εργαλειοθήκη του cPanel.

Υπάρχει μια σημαντική διάκριση στην ενότητα των αντιγράφων ασφαλείας. Η HostGator εμφάνιζε τα Αντίγραφα ασφαλείας ως ενεργά, ενώ μια μεγάλη προωθητική ενέργεια για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μέσω Jetpack/VaultPress πρότεινε ξεχωριστή ενέργεια «Ξεκινήστε». Δεν θα υπέθετα ότι η προωθούμενη υπηρεσία είναι απαραίτητη ή ότι περιλαμβάνονται όλες οι επιλογές επαναφοράς, χωρίς να ελέγξω τους πραγματικούς όρους των αντιγράφων ασφαλείας και να δοκιμάσω την ανάκτηση.

Η επισκόπηση του νέου ιστοτόπου εμφάνιζε επίσης ένα εικονίδιο κλειδαριάς τύπου προειδοποίησης δίπλα στην προσωρινή διεύθυνση· θα έλεγχα το HTTPS και τη ρύθμιση του ονόματος τομέα πριν χρησιμοποιήσω δημόσια τον ιστότοπο.

Συνολική αξιολόγηση της ευχρηστίας του HostGator

Για έναν αγοραστή που θέλει να θέσει σε λειτουργία έναν ιστότοπο WordPress χωρίς να ρυθμίσει διακομιστή, η HostGator έκανε τη βασική διαδικασία διαχειρίσιμη. Μπόρεσα να συγκρίνω πακέτα, να αναβάλω την απόφαση για το όνομα τομέα, να επιλέξω τη Φρανκφούρτη ως κέντρο δεδομένων, να βρω το Hatchling στην ενότητα My Plans και να ανοίξω το cPanel χωρίς δεύτερη σύνδεση.

Το σημαντικότερο είναι ότι η ξεχωριστή ενότητα Ιστότοποι μού επέτρεψε να ξεκινήσω ακόμη μία εγκατάσταση WordPress και έπειτα να διαχειριστώ τον νέο ιστότοπο μέσω της προσωρινής διεύθυνσής του, προτού συνδέσω κάποιο όνομα τομέα.

Η εμπειρία αγοράς απαιτεί περισσότερη προσοχή από την τεχνική εγκατάσταση. Η προσφορά Hatchling των $3.75 τον μήνα απαιτούσε διάρκεια 36 μηνών και εμφάνιζε τιμή ανανέωσης $10.99 τον μήνα, ενώ το καλάθι αγορών περιλάμβανε μια Professional Email Trial και προωθούσε πρόσθετα προϊόντα. Το συνολικό ποσό της παραγγελίας ήταν σαφές, αλλά θα πρέπει να ελέγξετε τόσο την αρχική δέσμευση όσο και το ενδεχόμενο κόστος οποιασδήποτε δοκιμαστικής περιόδου αργότερα. Οι προωθητικές κάρτες παρέμεναν εμφανείς στον πίνακα ελέγχου πελάτη.

Η καθημερινή διαχείριση κατανέμεται σε τρία επίπεδα: ο πίνακας ελέγχου λογαριασμού για τις συνδρομές, Websites για τα ειδικά χειριστήρια του WordPress και το cPanel για πιο προηγμένη διαχείριση φιλοξενίας. Αυτή η διάρθρωση προσφέρει στους αρχάριους ένα πιο εύκολο σημείο εκκίνησης, διατηρώντας παράλληλα οικεία εργαλεία για τους έμπειρους χρήστες, αλλά σημαίνει επίσης ότι για ορισμένες εργασίες πρέπει να γνωρίζετε ποια διεπαφή να ανοίξετε.

Η επισκόπηση του ιστοτόπου εμφάνιζε ενεργά αντίγραφα ασφαλείας και ξεχωριστή προώθηση για τα αντίγραφα ασφαλείας Jetpack, γι’ αυτό θα επιβεβαίωνα τι καλύπτεται από τα συμπεριλαμβανόμενα αντίγραφα ασφαλείας και την επαναφορά, αντί να κρίνω την προστασία μόνο από αυτές τις ενδείξεις.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Επισκεφτείτε την HostGator

Επίπεδο υποστήριξης του HostGator

Το HostGator διαφημίζει υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο, κάθε μέρα του χρόνου μέσω ζωντανής συνομιλίας και τηλεφωνικής υποστήριξης, καθώς και μια βάση γνώσεων για αυτοεξυπηρέτηση. Από την περιοχή πελάτη, μπορείτε να βρείτε βοήθεια μέσω του συννεφάκι συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία και του μενού με το ερωτηματικό. Τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας του παραθέτουν τις εξής επιλογές:

• Ζωντανή συνομιλία: Υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο για ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό, τη χρέωση και τεχνικά ζητήματα.
• Τηλέφωνο: Υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού χωρίς χρέωση στις ΗΠΑ (866) 964-2867.
• Βάση γνώσεων: Άρθρα με δυνατότητα αναζήτησης, οδηγοί εγκατάστασης, οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και βίντεο.

Για αυτή την αξιολόγηση, δοκίμασα τη ζωντανή συνομιλία με μια πραγματική ερώτηση από την εγκατάσταση WordPress του Hatchling και έπειτα εξέτασα τη βάση γνώσεων και άνοιξα έναν οδηγό σύνδεσης ονόματος τομέα. Δεν δοκίμασα την τηλεφωνική υποστήριξη.

Ζωντανή συνομιλία: εύκολη πρόσβαση, αλλά η επίλυση πήρε περισσότερο χρόνο

Η έναρξη συνομιλίας ήταν απλή. Χρησιμοποίησα το αιωρούμενο κουμπί συνομιλίας του HostGator και μου ζητήθηκε το όνομά μου και αν ήθελα αντίγραφο της συνομιλίας στη συνέχεια. Μπορούσα να αρνηθώ το αντίγραφο της συνομιλίας και το σύστημα με έβαλε σε ουρά χωρίς να απαιτήσει τη συμπλήρωση μιας εκτενούς φόρμας υποστήριξης.

Στις 11:43 π.μ., ρώτησα γιατί ο πίνακας ελέγχου του WordPress έγραφε «Το αντίγραφο ασφαλείας είναι ενεργό», ενώ ταυτόχρονα προωθούσε τα αντίγραφα ασφαλείας Jetpack. Ήθελα να εξακριβώσω τι περιλαμβανόταν προτού πληρώσω για κάτι επιπλέον.

Ο Praneeth συστήθηκε στις 11:43 AM και αναγνώρισε το πρόβλημα στις 11:45 AM. Αυτή ήταν μια γρήγορη αρχική απάντηση.

Ωστόσο, αφού ανέκτησε τα στοιχεία του λογαριασμού, είπε ότι χρειαζόμουν την ομάδα κοινόχρηστης φιλοξενίας και με παρέπεμψε σε αυτήν. Ο Suheb συνδέθηκε στις 11:48 AM.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εκτίμησα το γεγονός ότι η συνομιλία περιείχε ήδη την ερώτησή μου και ότι ο επόμενος εκπρόσωπος μπορούσε να δει το πακέτο Hatchling, αν και η μεταβίβαση σήμαινε ότι έπρεπε να περιμένω για μια ουσιαστική απάντηση. Και οι δύο εκπρόσωποι έστειλαν επίσης την ίδια οδηγία για την ενεργοποίηση του ήχου, με αποτέλεσμα η συνομιλία να μοιάζει κάπως προκαθορισμένη.

Ο Suheb έδωσε την πρώτη πρακτική απάντηση στις 11:49 AM, περίπου έξι λεπτά μετά την ερώτησή μου. Είπε ότι το Hatchling περιλάμβανε δωρεάν εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας και παρουσίασε το Jetpack ως πρόσθετη υπηρεσία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς. Αυτό απάντησε στη βασική σύγκριση, αλλά όχι στην ερώτηση που με ενδιέφερε περισσότερο: μπορούσα να επαναφέρω το περιλαμβανόμενο αντίγραφο ασφαλείας αν παρουσίαζε πρόβλημα ο ιστότοπός μου και θα υπήρχε κάποια χρέωση;

Έκανα συμπληρωματική ερώτηση στις 11:55 AM. Στις 11:59 AM, ο Suheb εξήγησε ότι μπορούσα να κάνω επαναφορά από το περιλαμβανόμενο εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας, αλλά κάθε νέο εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας αντικαθιστά το προηγούμενο. Με άλλα λόγια, το προεπιλεγμένο αντίγραφο ασφαλείας που περιγράφηκε σε αυτήν τη συνομιλία δεν διατηρούσε ιστορικό παλαιότερων εβδομαδιαίων σημείων επαναφοράς. Είπε ότι το Jetpack επέτρεπε την ανάκτηση επιλεγμένων αρχείων αντιγράφων ασφαλείας, χωρίς όμως να διευκρινίσει τη διάρκεια διατήρησής τους ή την τιμή του.

Αυτή η διάκριση είναι χρήσιμη για όποιον διαχειρίζεται έναν επαγγελματικό ιστότοπο. Αν ένα πρόβλημα εντοπιστεί αφού το επόμενο εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας αντικαταστήσει ένα παλαιότερο, καθαρό αντίγραφο, το περιλαμβανόμενο αντίγραφο ασφαλείας ενδέχεται να μην προσφέρει το παλαιότερο σημείο επαναφοράς που χρειάζεστε.

Ωστόσο, ο Suheb δεν απάντησε ποτέ ρητά στο σκέλος της ερώτησής μου σχετικά με τις χρεώσεις επαναφοράς ούτε έδωσε σύνδεσμο προς την τεκμηρίωση. Θα επαλήθευα αυτούς τους όρους προτού θεωρήσω το προεπιλεγμένο αντίγραφο ασφαλείας ολοκληρωμένη στρατηγική ανάκτησης.

Προς το τέλος, ο Suheb με ρώτησε αν ήθελα το Jetpack. Όταν είπα ότι θα το σκεφτώ, αποδέχτηκε την απόφασή μου χωρίς να επιμείνει στην αγορά. Το αποχαιρετιστήριο μήνυμά του ήταν ευγενικό, αν και το αίτημα για την υψηλότερη βαθμολογία στην έρευνα και η δήλωση ότι όλα είχαν επιλυθεί έμοιαζαν πρόωρα, δεδομένου ότι η ερώτηση για το κόστος επαναφοράς παρέμενε αναπάντητη.

Βάση γνώσεων: χρήσιμη και αναλυτική, με κάποια ακαταστασία

Άνοιξα επίσης τη Βάση γνώσεων της HostGator. Είναι προσβάσιμη μέσω του μενού βοήθειας στην περιοχή πελάτη ή από τη δημόσια πύλη υποστήριξης. Στην αρχική σελίδα, η αναζήτηση είναι η κύρια ενέργεια και ακολουθούν επιλεγμένοι οδηγοί για να ξεκινήσετε, για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα ονόματα τομέα και το cPanel.

Παρακάτω, το υλικό είναι οργανωμένο σε θέματα όπως Διαχείριση, Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, Πληροφορίες φιλοξενίας, Βασικά, FTP, Βιντεοσκοπημένα μαθήματα και Ρύθμιση λογαριασμού. Υπάρχει επίσης η επιλογή «Επικοινωνήστε μαζί μας» και ένα συννεφάκι συνομιλίας, αν κάποιο άρθρο δεν επιλύσει το πρόβλημα.

Για να αξιολογήσω τις οδηγίες και όχι μόνο την αρχική σελίδα, άνοιξα το «Πώς να συνδέσετε το όνομα τομέα σας με τον ιστότοπο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τη φιλοξενία». Ήταν ένας εκτενής οδηγός, με διαδοχικά βήματα, στιγμιότυπα οθόνης και ξεχωριστό υλικό για τη σύνδεση ονομάτων τομέα με ιστοτόπους και υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μου άρεσε που προσπαθούσε να καθοδηγήσει τον αναγνώστη στα πραγματικά στοιχεία ελέγχου, αντί να περιορίζεται σε ορισμούς.

Το μειονέκτημα ήταν η έκτασή του. Σε μία σελίδα υπάρχουν πολλά στιγμιότυπα οθόνης και διαδρομές, οπότε χρειάζεται να κάνετε κύλιση για να εντοπίσετε το βήμα που αφορά τον λογαριασμό σας.

Η Βάση γνώσεων ομαδοποιεί επίσης νεότερα θέματα διαχείρισης λογαριασμών μαζί με παλαιότερες ή ειδικές για συγκεκριμένα προϊόντα ενότητες, όπως το Plesk, επομένως είναι σημαντικό να επιλέξετε το άρθρο που αντιστοιχεί στο περιβάλλον φιλοξενίας σας. Για ένα συγκεκριμένο σφάλμα, θα χρησιμοποιούσα το πεδίο αναζήτησης αντί να περιηγηθώ σε όλες τις κατηγορίες.

Συνολική αξιολόγηση του επιπέδου υποστήριξης της HostGator

Η HostGator διευκόλυνε την πρόσβαση στη βοήθεια και έλαβα χρήσιμες πληροφορίες και από τα δύο κανάλια. Η ζωντανή συνομιλία επιβεβαίωσε ότι το πακέτο Hatchling περιλαμβάνει εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας και στη συνέχεια διευκρίνισε έναν κρίσιμο περιορισμό: σύμφωνα με τον εκπρόσωπο, κάθε εβδομαδιαίο αντίγραφο αντικαθιστά το προηγούμενο.

Η Βάση γνώσεων προσέφερε λεπτομερείς οπτικές οδηγίες για τη ρύθμιση ονόματος τομέα και σαφή τρόπο επιστροφής στην ανθρώπινη υποστήριξη.

Το ασθενέστερο σημείο ήταν η ακρίβεια. Έπειτα από έναν σύντομο αρχικό χαιρετισμό, η συνομιλία μεταφέρθηκε αλλού, και οι πιο χρήσιμες πληροφορίες δόθηκαν μόνο μετά από δεύτερη ερώτηση. Ακόμη κι έτσι, δεν έλαβα απάντηση για τις χρεώσεις επαναφοράς, ενώ η συζήτηση στράφηκε στο Jetpack προτού εξηγηθούν πλήρως οι όροι. Η βάση γνώσεων ήταν ολοκληρωμένη στο δείγμα μου, αλλά τα μεγαλύτερα άρθρα της χρειάζονται προσεκτική ανάγνωση.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Επισκεφτείτε την HostGator

Συνιστώ τη φιλοξενία της HostGator;

Ναι, θα συνιστούσα την HostGator για προσωπικούς ιστοτόπους, ιστολόγια και μικρές επιχειρήσεις που θέλουν καθοδηγούμενη ρύθμιση του WordPress χωρίς να εγκαταλείψουν το cPanel. Στο Hatchling, εγκατέστησα το WordPress από την περιοχή πελάτη, βρήκα εργαλεία διαχείρισης ιστοτόπου χωρίς να χρειαστεί να ρυθμίσω χειροκίνητα τη βάση δεδομένων και απέκτησα πρόσβαση στο cPanel χωρίς να συνδεθώ ξανά. Η παρακολούθησή μου μέσω του GTmetrix έδειξε επίσης ενθαρρυντικούς συνήθεις χρόνους φόρτωσης.

Θα ήμουν πιο επιφυλακτικός αν τα έσοδα του ιστοτόπου εξαρτώνται από σταθερά γρήγορη φόρτωση ή αξιόπιστη ανάκτηση. Σε τέσσερις από τις παρακολουθούμενες δοκιμές, ο χρόνος εμφάνισης του μεγαλύτερου στοιχείου περιεχομένου (LCP) ξεπέρασε τα 2.5 δευτερόλεπτα, ενώ η ζωντανή συνομιλία με ενημέρωσε ότι το εβδομαδιαίο αντίγραφο ασφαλείας που περιλαμβάνεται αντικαθίσταται όταν δημιουργείται το επόμενο. Αξίζει επίσης να εξετάσετε προσεκτικά τη δέσμευση για μεγαλύτερη αρχική περίοδο χρέωσης στην εισαγωγική τιμή και τις πρόσθετες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Συνολικά, θα συνιστούσα το Hatchling της HostGator ως πρακτικό σημείο εκκίνησης για έναν μικρό ιστότοπο WordPress. Για πολυσύχναστα καταστήματα, κρίσιμες εφαρμογές ή ιστοτόπους που δεν έχουν περιθώριο απώλειας δεδομένων, θα δοκίμαζα τον αναμενόμενο όγκο επισκεψιμότητας και θα έθετα σε εφαρμογή ένα ανεξάρτητο σύστημα αντιγράφων ασφαλείας προτού δεσμευτώ.

HostGator

4.5

Põhineb 576 kasutaja arvustusel

0,90 € /mo

Τιμή εκκίνησης

Επισκεφτείτε την HostGator

Rating based on expert review

• Φιλικό προς τον χρήστη
  4.8
• Υποστήριξη
  4.5
• Χαρακτηριστικά
  4.7
• Αξιοπιστία
  4.6
• Τιμολόγηση
  4.5