Fasthosts διαφημίζει οικονομική φιλοξενία ιστοσελίδων στο Ηνωμένο Βασίλειο, με απλή ρύθμιση του WordPress. Πόσο εύκολη είναι, όμως, η δημοσίευση ενός ιστότοπου και τι συμβαίνει μετά την εισαγωγική προσφορά; Αγόρασα το Grow Web Hosting και δοκίμασα την εμπειρία από πρώτο χέρι. Διαβάστε παρακάτω τα αποτελέσματα, τους περιορισμούς και ποιοι, κατά τη γνώμη μου, θα πρέπει να το εξετάσουν.
Βαθμολόγησα τη Fasthosts με βάση τις τιμές, τις δυνατότητες, τις επιδόσεις, την ευκολία χρήσης και την υποστήριξη. Η αξιολόγησή μου βασίζεται σε πρακτικές δοκιμές του Grow Web Hosting, σε μια συνομιλία μέσω ζωντανής συνομιλίας και σε επισκόπηση της Knowledge Base. Δείτε τη μεθοδολογία βαθμολόγησης φιλοξενίας για τα κριτήρια αξιολόγησης.
| Παράμετρος | Βαθμολογία | Αιτιολόγηση βαθμολογίας |
|---|---|---|
| Τιμές | 9.1/10 | Οικονομική εισαγωγική τιμή, αλλά οι ανανεώσεις και οι προαιρετικές συνδρομές αυξάνουν το μακροπρόθεσμο κόστος. |
| Δυνατότητες | 9.5/10 | Χρήσιμα εργαλεία WordPress, DNS και φιλοξενίας, αν και τα αντίγραφα ασφαλείας δεν έχουν επαληθευτεί. |
| Επιδόσεις | 9.4/10 | Γρήγορη φόρτωση από το Λονδίνο και το Σικάγο, με μικρή αστάθεια στη διάταξη. |
| Ευκολία χρήσης | 9.0/10 | Απλή ολοκλήρωση αγοράς και ρύθμιση WordPress· οι αλλαγές DNS απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή. |
| Υποστήριξη | 8.5/10 | Άμεσες απαντήσεις στη συνομιλία και εύκολα προσβάσιμοι οδηγοί, αλλά οι τεχνικές απαντήσεις δεν έχουν λεπτομέρειες. |
| Συνολικά | 9.1/10 | Καλή σχέση ποιότητας-τιμής, ευχρηστία και ταχύτητα, με ορισμένους περιορισμούς στη ρύθμιση και την υποστήριξη. |
Η Fasthosts προσφέρει περισσότερα από την παραδοσιακή κοινόχρηστη φιλοξενία, οπότε το κατάλληλο προϊόν εξαρτάται από τον τύπο του ιστότοπου και το επίπεδο ελέγχου σε επίπεδο διακομιστή που χρειάζεστε.
Δοκίμασα το Grow Web Hosting, όχι τα ειδικά προϊόντα της για φιλοξενία WordPress, μεταπωλητές, VPS ή αποκλειστικούς διακομιστές.
| Τύπος φιλοξενίας | Ιδανικό για |
|---|---|
| Web Hosting | Μικρούς ιστότοπους και γενικά έργα WordPress |
| Hosting for WordPress | Εργαλεία και ρύθμιση με επίκεντρο το WordPress |
| Windows Hosting | Διαδικτυακές εφαρμογές βασισμένες στη Microsoft |
| Reseller Hosting | Γραφεία που διαχειρίζονται τη φιλοξενία πελατών |
| Διακομιστές VPS και αποκλειστικοί διακομιστές | Μεγαλύτερος έλεγχος και περισσότεροι πόροι διακομιστή |
Για την τακτική φιλοξενία Web Hosting, τα επίπεδα Start, Grow, Scale και Pro αυξάνουν τη χωρητικότητα ιστότοπων, τον αποθηκευτικό χώρο SSD, τα όρια βάσεων δεδομένων και τον αριθμό των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιλαμβάνονται. Το Grow υποστηρίζει τρεις ιστότοπους, ενώ τα Scale και Pro απευθύνονται σε χρήστες που χρειάζονται περισσότερους ιστότοπους και πόρους.
Το γραφικό στοιχείο τιμολόγησης εμφανίζει τα τρέχοντα ποσά· κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μου εμφανίστηκε μια εκπτωτική δέσμευση 12 μηνών με μηνιαία χρέωση, επομένως θα έλεγχα την τιμή ανανέωσης αντί να βασιστώ στην πρώτη πληρωμή.
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | Εύρος ζώνης | OS - Λειτουργικό Σύστημα | Πίνακας Ελέγχου | Αριθμός Σελίδων | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Start | 100 GB | Απεριόριστο | 1 | 1,19 € | Λεπτομέρειες | ||
| Grow | 250 GB | Απεριόριστο | 3 | 2,39 € | Λεπτομέρειες | ||
| Pro | 500 GB | Απεριόριστο | 100 | 9,55 € | Λεπτομέρειες | ||
| Scale | 350 GB | Απεριόριστο | 10 | 14,32 € | Λεπτομέρειες |
Ακολουθούν όσα ακόμη πρέπει να γνωρίζουν οι αγοραστές σχετικά με τους όρους και την ολοκλήρωση της αγοράς:
Το συμπέρασμά μου είναι ότι το Grow προσφέρει χρήσιμη χωρητικότητα φιλοξενίας για μικρότερα έργα, αλλά οι λεπτομέρειες της σύμβασης και των πρόσθετων υπηρεσιών έχουν εξίσου μεγάλη σημασία με την προωθητική προσφορά. Οι αγοραστές που χρειάζονται ρύθμιση ειδικά για WordPress ή έλεγχο σε επίπεδο διακομιστή θα πρέπει να συγκρίνουν τις ειδικές σειρές προϊόντων αντί να υποθέτουν ότι το Grow περιλαμβάνει τις εξειδικευμένες λειτουργίες που χρειάζονται.
Για να δω πώς χειρίστηκε η Fasthosts μια πραγματική φόρτωση σελίδας, αξιολόγησα με συγκριτική δοκιμή τον ιστότοπο WordPress που είχα εγκαταστήσει στο πρόγραμμα Grow Web Hosting.
Το πρόγραμμα διαφήμιζε υποστήριξη για τρεις ιστότοπους, αποθηκευτικό χώρο SSD 250GB και απεριόριστο εύρος ζώνης. Η διεύθυνση URL της δοκιμής μου ήταν https://www.hostadvice.tech/, και λειτουργούσε στον λογαριασμό φιλοξενίας που είχα δημιουργήσει νωρίτερα μέσω του OneClick Installer.
Η αναζήτηση IP που έλεγξα συσχέτισε αυτήν τη διεύθυνση με την IONOS SE (AS8560) στο Ηνωμένο Βασίλειο και προσδιόρισε γεωγραφικά τη θέση της στο Worcester. Η γεωγραφική τοποθεσία IP δεν αποδεικνύει την ακριβή φυσική τοποθεσία ενός διακομιστή, αλλά μου έδωσε μια εύλογη βάση για να συγκρίνω μια δοκιμή στο Ηνωμένο Βασίλειο με μία από τις ΗΠΑ.
Χρησιμοποίησα το GTmetrix από το Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, και το Σικάγο του Ιλινόι, στις 15 Οκτωβρίου 2026. Και οι δύο αναφορές χρησιμοποίησαν το Chrome 154 και το Lighthouse 12.6.1, και δοκίμασα την ίδια αρχική σελίδα HTTPS. Αυτές είναι μετρήσεις της σελίδας WordPress όπως ήταν διαμορφωμένη εκείνη τη στιγμή, όχι μετρήσεις ενός αποδεδειγμένα υψηλής επισκεψιμότητας καταστήματος ή ενός πλήρως τεκμηριωμένου δοκιμαστικού επιχειρηματικού ιστότοπου με μεγάλο όγκο περιεχομένου. Δεν χρησιμοποίησα παρακολούθηση διαθεσιμότητας ούτε εκτέλεσα δοκιμή φόρτου με ταυτόχρονους χρήστες.
| Μετρική | Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο | Σικάγο, ΗΠΑ |
|---|---|---|
| Απόδοση | 90% | 85% |
| Δομή | 98% | 98% |
| TTFB | 652ms | 991ms |
| Χρόνος πρώτης εμφάνισης περιεχομένου | 1.2s | 1.5s |
| Χρόνος εμφάνισης του μεγαλύτερου στοιχείου περιεχομένου | 1.2s | 1.5s |
| Συνολικός χρόνος αποκλεισμού | 0ms | 0ms |
| Αθροιστική μετατόπιση διάταξης | 0.13 | 0.12 |
| Χρόνος έως τη δυνατότητα αλληλεπίδρασης | 1.2s | 1.6s |
| Χρόνος φόρτωσης | 1.3s | 1.6s |
| Χρόνος πλήρους φόρτωσης | 1.8s | 2.0s |
Το Λονδίνο σημείωσε το καλύτερο αποτέλεσμα: 90% στην Απόδοση και 98% στη Δομή. Το κύριο περιεχόμενο της σελίδας εμφανίστηκε γρήγορα, με τον χρόνο πρώτης εμφάνισης περιεχομένου και τον χρόνο εμφάνισης του μεγαλύτερου στοιχείου περιεχομένου να ανέρχονται και τους δύο σε 1.2 δευτερόλεπτα. Το GTmetrix κατέγραψε χρόνο πλήρους φόρτωσης 1.8 δευτερολέπτων, ενώ ο συνολικός χρόνος αποκλεισμού ήταν 0ms.
Ο χρόνος έως το πρώτο byte (TTFB) ήταν 652ms, συμπεριλαμβανομένων 39ms για τη σύνδεση και 613ms που αναφέρθηκαν ως χρόνος απόκρισης του συστήματος υποστήριξης. Αυτό αφήνει περιθώρια βελτίωσης στην αρχική απόκριση, αλλά δεν εμπόδισε την έγκαιρη απόδοση της σελίδας κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμής.
Η χαμηλότερη επίδοση σημειώθηκε στη μέτρηση της αθροιστικής μετατόπισης διάταξης (CLS), με τιμή 0.13. Το καλό όριο της Google είναι 0.10 ή χαμηλότερο, επομένως η σελίδα παρουσίασε λίγο μεγαλύτερη μετατόπιση από όση θα ήθελα, παρά τις κατά τα άλλα υψηλές βαθμολογίες της.
Συμπέρασμα: Η δοκιμή στο Λονδίνο έδωσε ένα ενθαρρυντικό αποτέλεσμα για έναν ιστότοπο με επίκεντρο το Ηνωμένο Βασίλειο. Η σελίδα έγινε γρήγορα λειτουργική, αλλά θα διερευνούσα τις μικρές μετατοπίσεις διάταξης προτού χαρακτηρίσω την τρέχουσα έκδοση πλήρως βελτιστοποιημένη.
Στη συνέχεια, δοκίμασα την ίδια αρχική σελίδα από το Σικάγο, για να δω πώς συμπεριφερόταν σε μεγαλύτερη απόσταση από το δίκτυο που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η απόδοση έπεσε ελαφρώς στο 85%, ενώ η δομή παρέμεινε στο 98%. Ο χρόνος εμφάνισης του μεγαλύτερου στοιχείου περιεχομένου αυξήθηκε στα 1.5 δευτερόλεπτα και ο χρόνος πλήρους φόρτωσης στα 2.0 δευτερόλεπτα. Αυτοί εξακολουθούσαν να είναι καλοί χρόνοι φόρτωσης σελίδας για τη συγκεκριμένη δοκιμή.
Η μεγαλύτερη διαφορά ήταν στην αρχική απόκριση. Ο χρόνος έως το πρώτο byte (TTFB) αυξήθηκε από 652ms στο Λονδίνο σε 991ms στο Σικάγο, δηλαδή κατά 339ms. Το GTmetrix ανέφερε αύξηση του χρόνου σύνδεσης από 39ms σε 264ms, ενώ ο χρόνος απόκρισης του συστήματος υποστήριξης αυξήθηκε από 613ms σε 727ms. Η απόσταση του δικτύου και η δρομολόγηση ενδέχεται να βοηθούν στην εξήγηση της διαφοράς, αλλά δύο εκτελέσεις δεν αρκούν για να προσδιοριστεί η αιτία ή να απομονωθεί ο χρόνος επεξεργασίας του διακομιστή.
Ο συνολικός χρόνος αποκλεισμού παρέμεινε στα 0ms, επομένως το GTmetrix δεν κατέγραψε εργασίες που προκαλούσαν αποκλεισμό κατά τη διάρκεια αυτής της εκτέλεσης. Η αθροιστική μετατόπιση διάταξης (CLS) βελτιώθηκε ελαφρώς στο 0.12, αν και εξακολουθούσε να υπερβαίνει το όριο καλής επίδοσης του 0.10. Η σελίδα χρειάστηκε περισσότερο χρόνο για να αρχίσει να εμφανίζει περιεχόμενο σε σχέση με τη δοκιμή από το Λονδίνο, χωρίς σημαντική επιδείνωση του συνολικού χρόνου φόρτωσης.
Συμπέρασμα: Η αρχική απόκριση στο Σικάγο ήταν πιο αργή, αλλά η αρχική σελίδα εξακολουθούσε να ολοκληρώνει τη φόρτωσή της σε 2.0 δευτερόλεπτα. Αυτό είναι ενθαρρυντικό για έναν ιστότοπο με επισκέπτες από το εξωτερικό, αν και θα επαναλάμβανα τις δοκιμές και θα εξέταζα τις επιλογές CDN ή προσωρινής αποθήκευσης προτού προβώ σε ευρύτερους ισχυρισμούς για την απόδοση στις ΗΠΑ.
Το πιο ενδιαφέρον εύρημα ήταν το πόσο λίγο άλλαξε συνολικά η εμπειρία φόρτωσης μεταξύ των δύο τοποθεσιών. Καθώς το δίκτυο φιλοξενίας της Fasthosts συνδέεται με το Ηνωμένο Βασίλειο, περίμενα ότι το Λονδίνο θα είχε καλύτερες επιδόσεις από το Σικάγο, που βρίσκεται αρκετά πιο μακριά.
Αυτό συνέβη, αλλά η διαφορά ήταν σχετικά μικρή. Ο χρόνος πλήρους φόρτωσης στο Λονδίνο ήταν 1.8 δευτερόλεπτα, σε σύγκριση με 2.0 δευτερόλεπτα στο Σικάγο. Ο χρόνος εμφάνισης του μεγαλύτερου στοιχείου περιεχομένου αυξήθηκε μόλις κατά 300ms, πράγμα που σημαίνει ότι το κύριο περιεχόμενο εξακολουθούσε να εμφανίζεται γρήγορα στη δοκιμή στις ΗΠΑ.
Η μεγαλύτερη διαφορά αφορούσε την αρχική απόκριση του διακομιστή. Ο χρόνος έως το πρώτο byte (TTFB) αυξήθηκε από 652ms σε 991ms, με τον χρόνο σύνδεσης να ευθύνεται για μεγάλο μέρος αυτής της αύξησης. Αυτό υποδηλώνει ότι η απόσταση του δικτύου και η δρομολόγηση ενδέχεται να συνέβαλαν στο πιο αργό αποτέλεσμα στις ΗΠΑ, αν και δύο μεμονωμένες εκτελέσεις δεν αρκούν για να προσδιοριστεί η ακριβής αιτία.
Αυτό που μου έκανε εντύπωση ήταν ότι η επιπλέον αναμονή δεν μεταφράστηκε σε δραματικά πιο αργή σελίδα. Και οι δύο τοποθεσίες κατέγραψαν συνολικό χρόνο αποκλεισμού 0ms και πανομοιότυπη βαθμολογία δομής 98%. Αυτό είναι ενθαρρυντικό για τους πελάτες που περιμένουν επισκέπτες εκτός Ηνωμένου Βασιλείου.
Ωστόσο, η αθροιστική μετατόπιση διάταξης (CLS) παρέμεινε ελαφρώς πάνω από το συνιστώμενο όριο και στις δύο δοκιμές. Αυτό υποδηλώνει ότι αξίζει να δοθεί προσοχή στη σταθερότητα διάταξης, ανεξάρτητα από την τοποθεσία του επισκέπτη.
Για έναν ιστότοπο που απευθύνεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, το αποτέλεσμα του Λονδίνου είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικό. Για μια επιχείρηση που στοχεύει πελάτες τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στις ΗΠΑ, το αποτέλεσμα του Σικάγου δείχνει ότι η Fasthosts μπορεί και πάλι να προσφέρει εμπειρία με άμεση απόκριση. Θα ήμουν πιο επιφυλακτικός ως προς την επέκταση αυτού του συμπεράσματος σε βαρύτερους ιστότοπους ή άλλες διεθνείς αγορές χωρίς πρόσθετες δοκιμές.
Η Fasthosts με εντυπωσίασε με τις ταχύτητες φόρτωσης και στις δύο τοποθεσίες δοκιμών. Το Λονδίνο έδωσε το καλύτερο αποτέλεσμα, όπως αναμενόταν, αλλά το Σικάγο παρέμεινε ανταγωνιστικό, παρότι βρίσκεται αρκετά πιο μακριά από το δίκτυο φιλοξενίας στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Αυτό υποδηλώνει ότι το Grow Web Hosting μπορεί να προσφέρει εμπειρία με άμεση απόκριση τόσο σε τοπικούς όσο και σε διεθνείς επισκέπτες.
Το κύριο σημείο που χρειάζεται βελτίωση είναι η σταθερότητα διάταξης, καθώς και οι δύο δοκιμές κατέγραψαν αθροιστική μετατόπιση διάταξης (CLS) ελαφρώς πάνω από το συνιστώμενο όριο της Google. Παρότι τα αποτελέσματα είναι ενθαρρυντικά, αφορούν έναν σχετικά ελαφρύ ιστότοπο WordPress και όχι έναν ιστότοπο παραγωγής με μεγάλο όγκο περιεχομένου.
Ετυμηγορία: Θα συνιστούσα το Fasthosts Grow Web Hosting ως μια πολλά υποσχόμενη επιλογή για μικρούς ιστότοπους WordPress, ιδιαίτερα για όσους απευθύνονται σε κοινό στο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι επιδόσεις του από το Σικάγο ήταν επίσης ενθαρρυντικές.
Σε αυτό το μέρος της αξιολόγησής μου για τη Fasthosts, ήθελα να απαντήσω σε ένα πρακτικό ερώτημα: πόση δουλειά χρειάζεται από την επιλογή ενός προγράμματος φιλοξενίας έως τη διαχείριση ενός ιστότοπου; Ακολούθησα τη διαδικασία αγοράς για το Grow Web Hosting, δημιούργησα λογαριασμό, ολοκλήρωσα την πληρωμή, εξερεύνησα τον πίνακα διαχείρισης πελατών και αντιστοίχισα ένα όνομα χώρου που είχα ήδη στην κατοχή μου.
Έτσι, μπόρεσα να αποκτήσω μια χρήσιμη εικόνα της εμπειρίας αγοράς, των ρυθμίσεων ελέγχου της φιλοξενίας και της εγκατάστασης WordPress. Δεν είχα ακόμη επαληθεύσει τη δημόσια προσβασιμότητα, την ενεργοποίηση του SSL ή την καθημερινή συντήρηση, επομένως αυτά δεν περιλαμβάνονται στην αξιολόγηση ευκολίας χρήσης.
Ξεκίνησα από την αρχική σελίδα της Fasthosts. Η επιλογή Web Hosting εντοπιζόταν εύκολα στο βασικό μενού φιλοξενίας, δίπλα στις επιλογές Windows Hosting, VPS Hosting και Reseller Hosting. Δεν χρειάστηκε να απαντήσω σε μια σειρά ερωτήσεων ή να χρησιμοποιήσω εργαλείο εύρεσης προϊόντων μόνο και μόνο για να βρω τα προγράμματα κοινόχρηστης φιλοξενίας.
Η σελίδα προορισμού του Web Hosting έδινε έμφαση σε μια εισαγωγική προσφορά 99p/μήνα. Το κουμπί Host Your Website δεν με οδήγησε απευθείας στην ολοκλήρωση αγοράς· μετέφερε την προβολή χαμηλότερα στη σελίδα, στην αντιπαραβολή των προγραμμάτων.
Αυτή ήταν μια λογική επιλογή, καθώς μπορούσα να συγκρίνω τα πακέτα πριν δεσμευτώ σε κάποιο.
Η Fasthosts παρουσίασε τέσσερα προγράμματα: Start, Grow, Scale και Pro. Επέλεξα το Grow, την προτεινόμενη επιλογή της σελίδας, επειδή προσέφερε περισσότερο χώρο από το Start, χωρίς να χρειαστεί να επιλέξω πρόγραμμα υψηλότερου επιπέδου.
Η κάρτα του προγράμματος διαφήμιζε τρεις ιστότοπους, 250GB αποθηκευτικού χώρου SSD, απεριόριστο εύρος ζώνης και δύο δωρεάν ονόματα χώρου. Τα αντιμετώπισα ως διαφημιζόμενα όρια χρήσης και όχι ως χαρακτηριστικά που είχα δοκιμάσει ανεξάρτητα.
Η τιμή χρειάζεται μεγαλύτερη προσοχή απ’ ό,τι υποδηλώνει το μεγάλο ποσό των 99p. Το Grow εμφανιζόταν στα 99p ανά μήνα για 12 μήνες, με μηνιαίες πληρωμές αλλά σύμβαση 12 μηνών. Δεν αγοράζετε απλώς έναν μήνα φιλοξενίας χωρίς καμία μελλοντική δέσμευση, και τα £0.99 που εμφανίστηκαν αργότερα στο καλάθι μου ήταν η αρχική χρέωση και όχι το συνολικό κόστος της σύμβασης.
Πατώντας το Continue, δεν άνοιξε αμέσως η φόρμα πληρωμής. Η Fasthosts παρουσίασε πρώτα μια προσφορά για το SEO Manager. Περιλάμβανε τρεις μήνες δωρεάν και στη συνέχεια κόστιζε £11/μήνα, ενώ προωθούσε αναφορές λέξεων-κλειδιών και οδηγίες βελτιστοποίησης για τις μηχανές αναζήτησης.
Μπορούσα να παραλείψω την προσφορά πατώντας το Continue Without SEO Manager, οπότε επρόκειτο για μια παρεμβολή στη διαδικασία και όχι για υποχρεωτική αγορά.
Το καλάθι έκανε ευκολότερο τον έλεγχο της βασικής τιμής φιλοξενίας. Είχε ήδη εφαρμοστεί ένα προωθητικό κουπόνι, μειώνοντας το εμφανιζόμενο μηνιαίο ποσό από £8 σε £0.99, ενώ το αρχικό σύνολό μου ήταν £0.99, χωρίς να εμφανίζονται φόροι.
Το Grow εξακολουθούσε να αναγράφεται ως σύμβαση 12 μηνών με μηνιαίες πληρωμές. Είδα επίσης μια ξεχωριστή προσφορά για το AI Receptionist: ένας μήνας δωρεάν και έπειτα £39/μήνα. Κανένα από τα δύο πρόσθετα δεν ήταν απαραίτητο για να συνεχίσω με τη φιλοξενία.
Αυτό είναι ένα σημείο στο οποίο, ως αγοραστής, θα προχωρούσα πιο αργά. Η προωθητική έκπτωση είναι εμφανής, αλλά η διάρκεια της σύμβασης και τυχόν προαιρετικές συνδρομές έχουν μεγαλύτερη σημασία για τον μακροπρόθεσμο λογαριασμό σας. Θα άνοιγα το πρόγραμμα επαναλαμβανόμενων πληρωμών πριν επιβεβαιώσω την παραγγελία, αντί να κρίνω το κόστος μόνο από το αρχικό σύνολο κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
Μετά το καλάθι, η διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού ήταν σαφώς χωρισμένη σε στάδια: δημιουργία λογαριασμού, εισαγωγή διεύθυνσης χρέωσης, επιβεβαίωση και πληρωμή, και ολοκλήρωση. Η φόρμα λογαριασμού ζητούσε όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης, με άμεση επικύρωση και ένδειξη ισχύος κωδικού πρόσβασης.
Παρατήρησα επίσης τη διατύπωση σχετικά με τα μηνύματα μάρκετινγκ: το πλαίσιο επιλογής αφορούσε την εξαίρεση από τις επικοινωνίες, αντί να είναι ένα απλό πλαίσιο επιλογής για να εγγραφώ. Αυτή είναι μια λεπτομέρεια που θα διάβαζα προσεκτικά, αντί να την προσπεράσω κάνοντας κλικ.
Στη συνέχεια ζητήθηκαν τα στοιχεία επικοινωνίας για τη χρέωση, μεταξύ των οποίων ο τύπος του καταχωρίζοντος, η διεύθυνση, η χώρα και ο αριθμός τηλεφώνου. Τα πεδία χώρας και τηλεφώνου δεν καταργούσαν την ανάγκη για τις συνήθεις πληροφορίες χρέωσης, αλλά η φόρμα ήταν σαφώς διαμορφωμένη και η ένδειξη προόδου έδειχνε πόσος δρόμος απέμενε.
Στην τελική οθόνη πληρωμής, το σύνολο των £0.99 εξακολουθούσε να εμφανίζεται δίπλα στις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής, μεταξύ των οποίων κάρτες, PayPal, Apple Pay και Google Pay.
Πλήρωσα με κάρτα, χρεώθηκα, έλαβα αμέσως μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης παραγγελίας και οδηγήθηκα στην περιοχή πελατών. Δεν αντιμετώπισα αποτυχημένη πληρωμή ούτε κάποιο επιπλέον βήμα εγκατάστασης πριν αποκτήσω πρόσβαση.
Ετυμηγορία για την εγγραφή/δημιουργία λογαριασμού
Η διαδικασία αγοράς ήταν απλή, με σαφή σύγκριση προγραμμάτων, ορατή πρόοδο στην ολοκλήρωση αγοράς και άμεση πρόσβαση μετά την πληρωμή. Το αδύναμο σημείο της δεν ήταν η ευχρηστία, αλλά οι εμπορικές τριβές: η προσφορά του SEO Manager εμφανίστηκε πριν από την ολοκλήρωση αγοράς, προσφέρθηκε άλλη μία συνδρομή στο καλάθι και η προβεβλημένη έκπτωση καθιστούσε σημαντικό τον προσεκτικό έλεγχο της δέσμευσης 12 μηνών και των μελλοντικών χρεώσεων.
Μετά την εγγραφή, μεταφέρθηκα στην περιοχή πελατών της Fasthosts. Η διεπαφή χρησιμοποιούσε ένα μενού πλοήγησης στην αριστερή πλευρά, για να ομαδοποιεί τις ενότητες Web Hosting, Ονόματα χώρου, Δημιουργία ιστοτόπων, φιλοξενία WordPress, Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο & Microsoft 365, Βάσεις δεδομένων, VPS και Αποκλειστικοί διακομιστές.
Υπήρχαν ξεχωριστές ενότητες για εργαλεία όπως τα Πιστοποιητικά SSL και το Cyber Protect, οπότε ήταν σαφές ότι επρόκειτο για μια ευρύτερη πύλη λογαριασμού και όχι απλώς για έναν πίνακα ελέγχου φιλοξενίας ιστοτόπων.
Ο κύριος πίνακας διαχείρισης ήταν πιο εύκολο να εξεταστεί απ’ όσο περίμενα. Στο επάνω μέρος υπήρχαν συντομεύσεις λογαριασμού για αλλαγή κωδικού πρόσβασης, στοιχεία χρήστη, τιμολόγια και ανανεώσεις, καθώς και επιλογές πληρωμής. Εμφάνιζε επίσης μια ένδειξη κατάστασης υπηρεσιών και μια γραμμή αναζήτησης προϊόντων.
Παρακάτω υπήρχαν κάρτες προϊόντων με συνδέσμους Manage. Το στιγμιότυπο οθόνης μου περιλάμβανε κάρτες για ονόματα χώρου, Web Hosting και VPS, αλλά πρόκειται για ξεχωριστές κατηγορίες προϊόντων· δεν πρέπει να θεωρηθούν υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Grow.
Μου άρεσε ο διαχωρισμός ανάμεσα στη διαχείριση λογαριασμού και στους επιμέρους ελέγχους φιλοξενίας. Μπορούσα να ελέγξω τη χρέωση σε επίπεδο λογαριασμού και στη συνέχεια να ανοίξω τη συγκεκριμένη υπηρεσία φιλοξενίας μέσω του συνδέσμου Manage.
Το μειονέκτημα είναι ότι ένας νέος ιδιοκτήτης ιστοτόπου βλέπει πολλά άσχετα προϊόντα προτού φτάσει στα εργαλεία που χρειάζεται, ενώ ο πίνακας διαχείρισης δεν εμφανίζει αμέσως τις ρυθμίσεις αρχείων, SSL και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ιστοτόπου.
Αξιολόγηση του πίνακα διαχείρισης
Ο πίνακας διαχείρισης είναι οργανωμένος και σχετικά εύχρηστος για έναν πάροχο που πουλά διάφορα είδη υπηρεσιών. Η εύρεση του λογαριασμού φιλοξενίας μου ήταν απλή, αλλά χρειάστηκε και πάλι να ανοίξω μια δεύτερη προβολή διαχείρισης για να εργαστώ στον ιστότοπο. Οι επιπλέον κατηγορίες προϊόντων προσθέτουν κάποια ακαταστασία, χωρίς να δυσκολεύουν την κύρια πλοήγηση.
Η επόμενη δοκιμή μου ήταν η πρώτη εργασία ρύθμισης που αντιμετωπίζει ένας πελάτης αφού αγοράσει φιλοξενία: η σύνδεση ενός ονόματος χώρου. Εδώ έγινε σαφής μια σημαντική διάκριση.
Η αγορά ενός προγράμματος φιλοξενίας δεν σήμαινε ότι το υπάρχον όνομα χώρου μου είχε ήδη συσχετιστεί με αυτό. Χρειαζόταν να αντιστοιχίσω ένα όνομα χώρου προτού μπορέσω να χρησιμοποιήσω τον ιστότοπο στη διεύθυνση για την οποία προοριζόταν.
Η Fasthosts μού έδωσε την επιλογή να χρησιμοποιήσω ένα όνομα χώρου που αγόρασα μέσω της εταιρείας ή να συνδέσω ένα που είχε καταχωριστεί αλλού. Επέλεξα τη δεύτερη διαδρομή και πληκτρολόγησα το hostadvice.tech.
Στη συνέχεια, ο πίνακας εμφάνισε μια συγκεκριμένη σύσταση για ενημέρωση των διακομιστών ονομάτων του ονόματος χώρου στον καταχωρητή του σε ns1.livedns.co.uk, ns2.livedns.co.uk και ns3.livedns.co.uk. Επίσης, προειδοποιούσε ότι η προβολή του ιστοτόπου και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να χρειαστεί περίπου 72 ώρες μετά την αλλαγή των διακομιστών ονομάτων.
Εκτίμησα ότι οι ακριβείς τιμές των διακομιστών ονομάτων ήταν συγκεντρωμένες σε ένα σημείο, αντί να με παραπέμπουν σε ένα γενικό άρθρο βοήθειας.
Ωστόσο, η αντικατάσταση των διακομιστών ονομάτων αποτελεί σημαντική αλλαγή, αν το όνομα χώρου σας ήδη εξυπηρετεί ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή άλλες υπηρεσίες. Πρέπει να λάβετε υπόψη τις υπάρχουσες εγγραφές DNS πριν αλλάξετε τους διακομιστές DNS που έχουν την εξουσία για το όνομα χώρου, όχι απλώς να αντιγράψετε τις τρεις διευθύνσεις και να ελπίζετε ότι όλα θα συνεχίσουν να λειτουργούν.
Ετυμηγορία για τη σύνδεση ονόματος χώρου
Η Fasthosts έκανε σαφή την απαιτούμενη αλλαγή διακομιστών ονομάτων και προειδοποίησε για την πιθανή καθυστέρηση. Αυτό είναι χρήσιμο για τους πελάτες που φέρνουν ένα υπάρχον όνομα χώρου, αλλά δημιουργεί επίσης μια επιπλέον εργασία ρύθμισης μετά την αγορά. Όποιος μεταφέρει έναν ενεργό ιστότοπο ή επαγγελματικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα πρέπει να ελέγξει τις τρέχουσες εγγραφές DNS πριν ακολουθήσει τη σύσταση.
Με το hostadvice.tech εκχωρημένο στην περιοχή πελατών, έφτασα επιτέλους στην οθόνη διαχείρισης του Grow Web Hosting. Αυτό ήταν το σημείο που ήθελα περισσότερο να εξετάσω: θα μπορούσα να βρω τα στοιχεία ελέγχου για έναν πραγματικό ιστότοπο χωρίς να ψάχνω σε άσχετες σελίδες λογαριασμού;
Η σελίδα σε επίπεδο ιστότοπου ήταν οργανωμένη σε καρτέλες για τον Ιστότοπο, το Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το Προηγμένο DNS. Η βασική κάρτα λογαριασμού εμφάνιζε το προϊόν φιλοξενίας, το εκχωρημένο όνομα χώρου, το λειτουργικό σύστημα Linux, πληροφορίες για τον διακομιστή ιστού και την PHP 8.3.
Τα στατιστικά στοιχεία του ιστότοπου και η χρήση του χώρου φιλοξενίας εμφανίζονταν κοντά· ο λογαριασμός ήταν ακόμη ουσιαστικά κενός, επομένως τα στοιχεία αυτά δεν αποτελούσαν απόδειξη επισκεψιμότητας ή απόδοσης ενός ενεργού ιστότοπου.
Τα περισσότερα από τα σημαντικά εργαλεία ήταν προσβάσιμα από την ίδια οθόνη. Μπορούσα να δω συνδέσμους για πρόγραμμα εγκατάστασης με ένα κλικ, χρήστες FTP, πρόσβαση SSH, βάσεις δεδομένων, πιστοποιητικά SSL, προσαρμοσμένες σελίδες σφάλματος και τη σάρωση ασφαλείας του ιστότοπου. Η καταγραφή και η προσωρινή αποθήκευση εμφανίζονταν επίσης ως ξεχωριστές ρυθμίσεις. Στη συνέχεια χρησιμοποίησα το πρόγραμμα εγκατάστασης για το WordPress· τα άλλα εργαλεία διαχείρισης δεν δοκιμάστηκαν εδώ.
Η Fasthosts έκανε επίσης κάτι χρήσιμο, προβάλλοντας με εμφανή τρόπο τις εκκρεμότητες της ρύθμισης. Ο πίνακας προειδοποιούσε ότι δεν είχε δημιουργηθεί διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το hostadvice.tech και ότι το πιστοποιητικό SSL εξακολουθούσε να χρειάζεται προσοχή. Αυτό είναι προτιμότερο από το να αφήνεται ένας νέος χρήστης να υποθέτει ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το HTTPS λειτουργούν απλώς και μόνο επειδή ολοκληρώθηκε με επιτυχία η αγορά φιλοξενίας. Σε αυτό το στάδιο, καμία από τις δύο προειδοποιήσεις δεν είχε αντιμετωπιστεί στη δοκιμή μου.
Το μειονέκτημα ήταν το πλήθος του προωθητικού υλικού κάτω από τα στοιχεία ελέγχου της φιλοξενίας. Η σελίδα προσέφερε τα Marketing Radar, Ads Manager και SEO Manager προς £11/μήνα το καθένα, μαζί με το Listing Manager προς £11.50/μήνα και το Site Scan & Repair προς £6/μήνα. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να βρουν αυτά τα εργαλεία χρήσιμα, αλλά η τοποθέτηση τόσων πολλών πρόσθετων υπηρεσιών επί πληρωμή στην περιοχή διαχείρισης κάνει τη σελίδα μεγαλύτερη και μπορεί να αποσπάσει την προσοχή από τις εργασίες που απαιτούνται για να λειτουργήσει ένας ιστότοπος.
Ετυμηγορία για τη διαχείριση φιλοξενίας
Ο πίνακας διαχείρισης καλύπτει τα βασικά με λογικό τρόπο, ενώ οι προειδοποιήσεις για το SSL και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κάνουν πιο δύσκολο να παραβλέψετε τις εκκρεμότητες στη ρύθμιση. Βρήκα εύκολο να εντοπίσω τα στοιχεία ελέγχου, αν και οι προωθητικές κάρτες καταλαμβάνουν αρκετό χώρο. Το πρόγραμμα εγκατάστασης WordPress λειτούργησε στην επόμενη δοκιμή μου, αλλά εξακολουθεί να απαιτείται ξεχωριστή επαλήθευση για τα αντίγραφα ασφαλείας, τα εργαλεία ασφαλείας και άλλες ρυθμίσεις.
Αφού δημιουργήθηκε ο λογαριασμός φιλοξενίας, ήθελα να ελέγξω αν το Fasthosts μπορούσε να εγκαταστήσει το WordPress χωρίς τη ρύθμιση βάσης δεδομένων που απαιτείται συνήθως κατά τη μη αυτόματη εγκατάσταση. Άνοιξα το OneClick Installer από τη σελίδα διαχείρισης φιλοξενίας.
Το πρόγραμμα εγκατάστασης άνοιξε σε ξεχωριστή διεπαφή με παλαιότερη εμφάνιση και εκτενή κατάλογο εφαρμογών.
Το WordPress βρισκόταν στην ενότητα Διαχείριση περιεχομένου, μαζί με τα Drupal, Joomla και άλλα συστήματα, ενώ πρόσθετες ενότητες κάλυπταν το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα φόρουμ, τις συλλογές εικόνων και τα βοηθητικά προγράμματα. Η ποικιλία ήταν χρήσιμη, αλλά ο φορτωμένος κατάλογος έμοιαζε λιγότερο προσεγμένος από τον κύριο πίνακα διαχείρισης του Fasthosts. Οι κατηγορίες και το πεδίο αναζήτησης εφαρμογών διευκόλυναν τον περιορισμό των αποτελεσμάτων.
Επιλέγοντας το WordPress, εμφανίστηκε μια επισκόπηση με πληροφορίες έκδοσης και ένα κουμπί Install Application. Στη συνέχεια, η φόρμα ρύθμισης μού επέτρεψε να επιλέξω το όνομα χώρου, τον φάκελο εγκατάστασης, την έκδοση του WordPress, τη γλώσσα, τον λογαριασμό διαχειριστή, τον τίτλο του ιστότοπου και το σύντομο μήνυμα.
Προσέφερε επίσης προαιρετικό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων μέσω Jetpack, υποστήριξη πολλών ιστότοπων και αυτόματη διαχείριση των σύνθετων ρυθμίσεων. Δεν χρειάστηκε να δημιουργήσω μη αυτόματα μια βάση δεδομένων MySQL.
Διατήρησα το WordPress 7.1.3, την έκδοση που επισημαινόταν ως προτεινόμενη στη διεπαφή, και ονόμασα τον δοκιμαστικό ιστότοπο «Fasthosts – αξιολόγηση HostAdvice». Αφού πάτησα το Install, το εργαλείο εμφάνισε μια ένδειξη επεξεργασίας και στη συνέχεια καταχώρισε την εφαρμογή στην ενότητα Οι εφαρμογές μου.
Έδειξε ότι είχε εγκατασταθεί το WordPress 7.1.3, με αρχεία 108.5 MB και βάση δεδομένων 0.7 MB. Δεν χρονομέτρησα την εγκατάσταση, επομένως δεν μπορώ να διατυπώσω ισχυρισμό για την ταχύτητά της.
Η ολοκληρωμένη καταχώριση ήταν κάτι περισσότερο από μια οθόνη επιβεβαίωσης. Εμφάνιζε συνδέσμους για τον ιστότοπο και την περιοχή διαχείρισης του WordPress, καθώς και στοιχεία ελέγχου για ενημέρωση, επεξεργασία, κλωνοποίηση, συγχρονισμό ή απεγκατάσταση της εφαρμογής. Αυτό είναι βολικό αν χρειαστεί να επιστρέψετε στην ίδια εγκατάσταση αργότερα, χωρίς να αναζητήσετε τα στοιχεία της.
Ένα σημείο εξακολουθούσε να χρειάζεται προσοχή: η επιλεγμένη διεύθυνση του ιστότοπου χρησιμοποιούσε HTTP, ενώ ο κύριος πίνακας διαχείρισης φιλοξενίας είχε ήδη προειδοποιήσει ότι δεν είχε ρυθμιστεί το SSL. Το πρόγραμμα εγκατάστασης επιβεβαίωσε την εγκατάσταση του WordPress, αλλά αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης από μόνα τους δεν αποδεικνύουν ότι ο ιστότοπος ήταν δημόσια προσβάσιμος μέσω HTTPS.
Ετυμηγορία για την εγκατάσταση WordPress
Το OneClick Installer έκανε την εγκατάσταση του WordPress προσιτή χωρίς χειροκίνητη εργασία με τη βάση δεδομένων, ενώ οι επιλογές διαχείρισης μετά την εγκατάσταση ήταν χρήσιμες.
Δεν γινόταν κυριολεκτικά με ένα μόνο κλικ (η φόρμα εγκατάστασης απαιτούσε αρκετές επιλογές) και το περιβάλλον εργασίας έμοιαζε παρωχημένο.
Παρ’ όλα αυτά, η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε και εμφανίστηκε στην ενότητα «Οι εφαρμογές μου». Θα χειριζόμουν χωριστά την επαλήθευση SSL και DNS πριν θεωρήσω ότι ο ιστότοπος είναι έτοιμος για επισκέπτες.
Η Fasthosts έκανε καλή πρώτη εντύπωση. Η εύρεση ενός προγράμματος φιλοξενίας, η ολοκλήρωση αγοράς και η πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης πελατών ήταν απλές διαδικασίες. Βρήκα επίσης τον πίνακα διαχείρισης φιλοξενίας καλά οργανωμένο, με βασικά εργαλεία όπως τα FTP, SSH, οι βάσεις δεδομένων, το SSL και το OneClick Installer εύκολα εντοπίσιμα.
Η εγκατάσταση του WordPress ήταν εξίσου εύκολη. Το OneClick Installer διαχειρίστηκε τη ρύθμιση της βάσης δεδομένων, προσέφερε χρήσιμες επιλογές διαμόρφωσης και παρείχε εργαλεία για τη διαχείριση της εγκατάστασης στη συνέχεια. Παρόλο που το περιβάλλον εργασίας του έμοιαζε παρωχημένο, εγκατέστησα με επιτυχία το WordPress χωρίς να χρειαστώ τεχνική βοήθεια.
Τα κύρια μειονεκτήματα ήταν οι επαναλαμβανόμενες προτάσεις για πρόσθετες υπηρεσίες κατά την ολοκλήρωση αγοράς και η πρόσθετη διαμόρφωση που απαιτούνταν μετά την αγορά. Η σύνδεση ενός εξωτερικού ονόματος χώρου περιλάμβανε αλλαγές DNS, ενώ το SSL και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθούσαν να χρειάζονται προσοχή. Αυτά τα βήματα θα μπορούσαν να είναι δύσκολα για αρχάριους που περιμένουν ο ιστότοπός τους να είναι αμέσως έτοιμος.
Μια καλή ομάδα υποστήριξης φιλοξενίας δεν πρέπει απλώς να απαντά γρήγορα. Όταν ένα όνομα χώρου δεν συνδέεται ή ένας ιστότοπος χρειάζεται αποκατάσταση, θέλω σαφείς και τεχνικά ορθές οδηγίες που να αφορούν ακριβώς το δικό μου πρόγραμμα.
Εξέτασα τις επιλογές υποστήριξης που ήταν διαθέσιμες μέσω του λογαριασμού μου, δοκίμασα τη ζωντανή συνομιλία με μια ερώτηση DNS σχετικά με ένα όνομα χώρου καταχωρισμένο σε εξωτερικό καταχωρητή και εξέτασα τη Knowledge Base, συμπεριλαμβανομένου ενός οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων SSL.
Η Fasthosts προβάλλει υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο, και η οθόνη «Λήψη υποστήριξης» στον λογαριασμό μου συγκέντρωνε τις κύριες επιλογές επικοινωνίας. Αυτοί ήταν οι διαθέσιμοι τρόποι επικοινωνίας:
Η Fasthosts αναφέρει επίσης ότι παρέχει υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εταιρικό της ιστότοπο, αν και ο πίνακας διαχείρισης λογαριασμού δίνει μεγαλύτερη έμφαση στη ζωντανή συνομιλία, την τηλεφωνική βοήθεια, τα αιτήματα υποστήριξης και το κέντρο βοήθειας. Για αυτήν την αξιολόγηση, επικεντρώθηκα στη ζωντανή συνομιλία και στο Knowledge Base.
Ξεκίνησα με μια ερώτηση που προέκυψε άμεσα από τη διαμόρφωση της φιλοξενίας μου. Αφού αντιστοίχισα το hostadvice.tech στο Grow Web Hosting, ο πίνακας ελέγχου συνέστησε να αλλάξω τους διακομιστές ονομάτων του ονόματος χώρου σε εκείνους της Fasthosts.
Το όνομα χώρου είχε καταχωριστεί αλλού και δεν ήθελα η μεταφορά ενός ιστότοπου να διαταράξει άλλες υπηρεσίες DNS.
Ρώτησα αν μπορούσα να διατηρήσω το DNS στον τρέχοντα πάροχό μου, ποιες εγγραφές έπρεπε να αλλάξουν, πού θα έβρισκα τις σωστές τιμές τους στον λογαριασμό μου στη Fasthosts και πώς θα απέφευγα να επηρεάσω τις υπάρχουσες υπηρεσίες. Η ερώτηση ήταν αρκετά συγκεκριμένη, ώστε μια χρήσιμη απάντηση να με είχε γλιτώσει από μια περιττή αλλαγή διακομιστών ονομάτων.
Έστειλα το μήνυμα στις 3:21 PM. Η συνομιλία το επιβεβαίωσε αμέσως, εμφάνισε εκτιμώμενο χρόνο αναμονής έξι λεπτών και ανέφερε ότι θα συνδεόμουν με έναν εκπρόσωπο. Στις 3:23 PM, η συνομιλία έλαβε την πρώτη ουσιαστική απάντηση: «Γεια σας, θα πρέπει να ενημερώσετε την εγγραφή A ώστε να οδηγεί στο πακέτο φιλοξενίας ιστοτόπου».
Αυτή ήταν μια γρήγορη αρχική απάντηση, περίπου δύο λεπτά αφότου επικοινώνησα με την υποστήριξη και νωρίτερα από τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής. Επισήμανε μια σχετική εναλλακτική αντί για την αλλαγή διακομιστών ονομάτων: τη δρομολόγηση του ιστοτόπου μέσω μιας εγγραφής A. Ωστόσο, η απάντηση δεν κάλυψε τα πρακτικά σημεία της ερώτησης.
Δεν ανέφερε την πραγματική διεύθυνση IP προορισμού, δεν εξήγησε πού εμφανιζόταν αυτή η διεύθυνση στον λογαριασμό φιλοξενίας μου, δεν αναφέρθηκε στην εγγραφή www και δεν απάντησε άμεσα στην ανησυχία μου για τις υπάρχουσες εγγραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες εγγραφές DNS. Δεν ολοκληρώθηκε ούτε επαληθεύτηκε κάποια συγκεκριμένη διαμόρφωση στη συνομιλία που έχω στη διάθεσή μου. Το απόσπασμα δεν προσδιορίζει επίσης με σαφήνεια αν ο συνομιλητής ήταν άνθρωπος εκπρόσωπος, οπότε δεν το αντιμετώπισα ως μετρημένο χρόνο απόκρισης ανθρώπου.
Ετυμηγορία για τη ζωντανή συνομιλία
Η απάντηση ήταν γρήγορη και έδειχνε μια χρήσιμη κατεύθυνση, αλλά ήταν υπερβολικά σύντομη για έναν πελάτη που προσπαθούσε να προστατεύσει μια υπάρχουσα διαμόρφωση ονόματος χώρου. Θα έπρεπε να ρωτήσω ξανά για τις ακριβείς τιμές DNS και για τυχόν προφυλάξεις.
Για απλές ερωτήσεις, αυτή η ταχύτητα είναι ελκυστική· για τη μεταφορά ενός ονόματος χώρου, η πληρότητα έχει εξίσου μεγάλη σημασία.
Εξερεύνησα επίσης το Knowledge Base της Fasthosts για να δω πόσο εύκολα μπορούσαν οι πελάτες να βρίσκουν απαντήσεις χωρίς να επικοινωνούν με την υποστήριξη.
Η αρχική σελίδα ήταν καλά οργανωμένη, με μια ευδιάκριτη γραμμή αναζήτησης, έξι βασικές κατηγορίες βοήθειας και μια ενότητα με τα άρθρα με τις περισσότερες προβολές, η οποία κάλυπτε συνήθεις εργασίες, όπως τη ρύθμιση email και την πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου.
Πέρα από την αρχική σελίδα, εντόπισα αρκετά στοιχεία που έκαναν την τεκμηρίωση χρήσιμη:
Για να αξιολογήσω το ίδιο το περιεχόμενο, άνοιξα την τεκμηρίωση του Ecommerce Website Builder και επέλεξα το άρθρο Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το πιστοποιητικό SSL στο Ecommerce Website Builder.
Το άρθρο είχε χαρακτηριστεί κατάλληλο για αρχάριους, εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης πέντε λεπτά και εξηγούσε πώς να ενεργοποιήσετε ξανά το SSL μέσω των ρυθμίσεων του δημιουργού ιστοτόπων. Εκτίμησα ότι κάλυπτε τα προαπαιτούμενα, οδηγίες βήμα προς βήμα, συνήθη προβλήματα και τι να κάνετε αν το πρόβλημα εξακολουθούσε να υπάρχει.
Ωστόσο, οι οδηγίες αφορούσαν ειδικά το Ecommerce Website Builder και όχι το πρόγραμμα φιλοξενίας Grow Web Hosting. Δεν μπορούσα να υποθέσω ότι θα έλυναν την προειδοποίηση SSL στον δικό μου πίνακα διαχείρισης φιλοξενίας.
Ετυμηγορία για το Knowledge Base
Η Fasthosts παρέχει ένα καλά οργανωμένο Knowledge Base, με σαφείς κατηγορίες και πρακτικούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Το άρθρο για το SSL ήταν ιδιαίτερα λεπτομερές και κατάλληλο για αρχάριους.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να βρίσκετε οδηγίες για το συγκεκριμένο προϊόν φιλοξενίας, ειδικά όταν αλλάζετε ρυθμίσεις DNS ή ασφάλειας. Θα χρησιμοποιούσα το Knowledge Base για συνήθεις εργασίες, αλλά θα επικοινωνούσα με την υποστήριξη όταν έλειπαν οδηγίες ειδικά για τον λογαριασμό μου. Επίσης, δεν μπορούσα να κρίνω την ακρίβεια της λειτουργίας αναζήτησης χωρίς να δοκιμάσω απευθείας τα αποτελέσματά της.
Η Fasthosts προσφέρει άμεση ζωντανή συνομιλία και μια εύχρηστη Knowledge Base, καθιστώντας την μια λογική πρώτη επιλογή για συνηθισμένα προβλήματα φιλοξενίας. Το αδύναμο σημείο είναι το βάθος. Για τεχνικές ερωτήσεις μπορεί να χρειαστεί συνέχεια, όταν η αρχική απάντηση παραλείπει οδηγίες ειδικά για τον λογαριασμό. Θα αξιολογούσα θετικά την υποστήριξη ως προς την προσβασιμότητα, αλλά λιγότερο θετικά ως προς την πληρότητα.
Ναι, για μικρά έργα WordPress και ιστότοπους με επίκεντρο το Ηνωμένο Βασίλειο, που χρειάζονται έναν εύχρηστο πίνακα φιλοξενίας χωρίς να στερούνται χρήσιμων δυνατοτήτων τεχνικού ελέγχου.
Ο λογαριασμός μου Grow αγοράστηκε εύκολα, το WordPress εγκαταστάθηκε με επιτυχία και το GTmetrix έδωσε ενθαρρυντικά αποτελέσματα από το Λονδίνο και το Σικάγο.
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | Εύρος ζώνης | OS - Λειτουργικό Σύστημα | Πίνακας Ελέγχου | Αριθμός Σελίδων | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free Plan | Απεριόριστο | Απεριόριστο | Απεριόριστο | 0,00 € | Λεπτομέρειες | ||
| Start | 100 GB | Απεριόριστο | 1 | 1,19 € | Λεπτομέρειες | ||
| Grow | 250 GB | Απεριόριστο | 3 | 2,39 € | Λεπτομέρειες | ||
| Pro | 500 GB | Απεριόριστο | 100 | 9,55 € | Λεπτομέρειες | ||
| Scale | 350 GB | Απεριόριστο | 10 | 14,32 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | CPU | RAM | OS - Λειτουργικό Σύστημα | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Απεριόριστο | - | 0,00 € | Λεπτομέρειες | ||
| VPS 1 | 60 GB | 1 πυρήνας | 2 GB | 2,39 € | Λεπτομέρειες | |
| VPS 2 | 120 GB | 2 πυρήνες | 4 GB | 5,97 € | Λεπτομέρειες | |
| VPS 4 | 240 GB | 4 πυρήνες | 8 GB | 11,93 € | Λεπτομέρειες | |
| VPS 8 | 480 GB | 8 πυρήνες | 16 GB | 21,48 € | Λεπτομέρειες | |
| VPS 12 | 720 GB | 12 πυρήνες | 24 GB | 33,41 € | Λεπτομέρειες | |
| AI Receptionist | Απεριόριστο | - | 46,54 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | CPU | RAM | OS - Λειτουργικό Σύστημα | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Epyc 4244P-NVMe-0.5TB | 512 GB | 6 x 3.8GHz | 32 GB | 41,76 € | Λεπτομέρειες | |
| Xeon-E-32-HDD | 2 ΤΒ | 6 x 3.2GHz | 32 GB | 47,73 € | Λεπτομέρειες | |
| Epyc 4244P-NVMe-1TB | 1 ΤΒ | 8 x 3.8GHz | 32 GB | 47,73 € | Λεπτομέρειες | |
| Xeon-E-32-NVMe | 512 GB | 8 x 3.2GHz | 32 GB | 53,69 € | Λεπτομέρειες | |
| Xeon-E-64-HDD | 4 ΤΒ | 8 x 2.6GHz | 64 GB | 59,66 € | Λεπτομέρειες | |
| Epyc 4344P-NVMe-1TB | 1 ΤΒ | 8 x 3.8GHz | 64 GB | 59,66 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | Εύρος ζώνης | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Απεριόριστο | Απεριόριστο | 0,00 € | Λεπτομέρειες |
| Essential | 819.2 ΜΒ | Απεριόριστο | 1,19 € | Λεπτομέρειες |
| Complete | Απεριόριστο | Απεριόριστο | 1,19 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | Εύρος ζώνης | OS - Λειτουργικό Σύστημα | Πίνακας Ελέγχου | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Reseller Hosting | Απεριόριστο | Απεριόριστο | cPanel | 17,89 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | Εγγύηση | Τιμή | |
|---|---|---|---|
| Standard Email | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες |
| Exchange Basic | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | Χώρος στο δίσκο | CPU | RAM | Εγγύηση | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Launch | 10 GB | - | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες | |
| Business | 25 GB | - | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες | |
| Pro | 50 GB | - | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες | |
| Agency | 100 GB | - | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες |
| Όνομα Πακέτου | CPU | RAM | Εύρος ζώνης | Εγγύηση | Τιμή | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Launch | - | Απεριόριστο | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες | |
| Business | - | Απεριόριστο | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες | |
| Pro | - | Απεριόριστο | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες | |
| Agency | - | Απεριόριστο | 0,00 € | 1,19 € | Λεπτομέρειες |
Το Fasthosts Grow μπορεί να φιλοξενήσει WordPress, και το εγκατέστησα επιτυχώς χρησιμοποιώντας το OneClick Installer χωρίς να δημιουργήσω χειροκίνητα βάση δεδομένων. Η Fasthosts επίσης διαθέτει ξεχωριστά πακέτα φιλοξενίας ειδικά για WordPress.
Η Fasthosts διαφημίζει κέντρα δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η διεύθυνση IP που χρησιμοποιούσε ο ιστότοπός μου Grow συνδεόταν με ένα δίκτυο στο Ηνωμένο Βασίλειο, και το αποτέλεσμα του GTmetrix από το Λονδίνο ήταν ταχύτερο από το Σικάγο στις δοκιμές μου.
Ναι. Το Grow Web Hosting καλύπτεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για επιλέξιμες αρχικές αγορές, με επιφύλαξη εξαιρέσεων για τέλη τομέα, προαιρετικές υπηρεσίες και άλλους όρους.
Δεν βρήκα ξεχωριστή δωρεάν δοκιμή για το standard Grow Web Hosting. Η Fasthosts προσφέρει προωθητικές πληρωμένες εισαγωγικές περιόδους και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Ορισμένες προσφορές dedicated WordPress έχουν διαφορετικές προωθητικές ενέργειες παραπομπής.
Ναι. Η Grow διαφημίζει δύο δωρεάν ετήσια πιστοποιητικά SSL. Πρέπει ακόμη να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία του domain και να βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό έχει εκδοθεί και λειτουργεί πριν ενεργοποιήσετε το HTTPS στον ιστότοπό σας.
Απαντήστε σε μερικές απλές ερωτήσεις και βρείτε την τέλεια λύση για εσάς!
Έναρξη Φιλοξενίας Αναζήτησης
Η HostAdvice.com παρέχει επαγγελματικές και ανεξάρτητες από οποιονδήποτε άλλο φορέα αξιολογήσεις για εταιρίες φιλοξενίας. Οι αξιολογήσεις μας είνα αμερόληπτες, ειλικρινείς και εφαρμόζουν τα ίδια κριτήρια για όλες τις εταιρίες που αξιολογούν.
Λαμβάνουμε χρηματική αποζημίωση από τις εταιρίες που αξιολογούμε. Η αποζημίωση για υπηρεσίες και προϊόντα δεν επηρεάζει την κατεύθυνση ή τα συμπεράσματα των αξιολογήσεών μας. Ούτε επηρεάζει την βαθμολογία μας για ορισμένες εταιρίες φιλοξενίας.
Η αποζημίωση αυτή καλύπτει το κόστος της αμοιβής των ατόμων που κάνουν τις αξιολογήσεις, για την αγορά λογαριασμών στις εταιρίες, και για τις δοκιμές που πραγματοποιούν.
