STRATO είναι ένας οικονομικός πάροχος φιλοξενίας με διαφανή τιμολόγηση για τομείς, φιλοξενία ιστοσελίδων και αποθήκευση στο cloud.
Αυτή η προσφορά είναι καλή, αλλά η υποστήριξη είναι όπου οι οικονομικοί πάροχοι συχνά παρουσιάζουν περιορισμούς.
Με την υποστήριξη της STRATO, βασίζεστε κυρίως σε άρθρα αυτοβοήθειας και σε μια φόρμα επικοινωνίας που λειτουργεί όπως ένα ticket υποστήριξης της STRATO.
Αν προτιμάτε άμεση βοήθεια, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι προσφέρει και τι δεν προσφέρει η STRATO πριν εγγραφείτε.
STRATO Customer Support Contacts
Σε αυτή την ενότητα εμφανίζονται οι επίσημοι τρόποι επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών της STRATO και ποιες επιλογές δεν είναι διαθέσιμες.
 | Email Support | Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας |
 | Live Chat Support | Δεν διατίθεται |
 | Call Center Support (Phone) | Δεν διατίθεται |
 | Υποστήριξη μέσω Βάσης Γνώσεων | https://www.strato-hosting.co.uk/faq/ |
STRATO Social Media Support Contacts
Αυτή η ενότητα καλύπτει αν η STRATO προσφέρει υποστήριξη μέσω κοινωνικών πλατφορμών.
 | STRATO Instagram | Δεν διατίθεται |
 | STRATO Facebook | Δεν διατίθεται |
 | STRATO Twitter | Δεν διατίθεται |
 | STRATO LinkedIn | Δεν διατίθεται |
 | STRATO YouTube | Δεν διατίθεται |
STRATO Legal Contacts
Χρησιμοποιήστε αυτούς τους συνδέσμους αν χρειάζεστε τις νομικές πολιτικές και τους επίσημους όρους της STRATO.
 | Όροι και Προϋποθέσεις | https://www.strato-hosting.co.uk/terms-and-conditions/ |
 | Πολιτική Απορρήτου | https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/ |
 | Πολιτική Ασφαλείας | Δεν διατίθεται |
 | Κανονισμός GDPR | Δεν διατίθεται |
Other Links
Εδώ θα βρείτε μερικές χρήσιμες σελίδες αν θέλετε περισσότερα στοιχεία ή πληροφορίες για συνεργάτες.
 | Σελίδα Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/Strato_AG |
 | Πρόγραμμα Συνεργασίας | https://www.STRATO.com/affiliates |
STRATO Alternatives
Αυτή η ενότητα σας βοηθάει να συγκρίνετε άλλους παρόχους αν θέλετε περισσότερα κανάλια υποστήριξης από ό,τι προσφέρει η STRATO.
STRATO μπορεί να είναι οικονομική, αλλά οι επιλογές υποστήριξής της είναι περιορισμένες.
Αν θέλετε περισσότερους τρόπους για να λάβετε βοήθεια, όπως live chat ή ταχύτερες απαντήσεις, αυτές οι εναλλακτικές έχουν υψηλή βαθμολογία από χρήστες του HostAdvice .
 |  |  |
| Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 5.0 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: |
STRATO Support User Reviews on HostAdvice
Εδώ είναι μερικές κριτικές χρηστών για τη STRATO από τους αναγνώστες του HostAdvice.
How to Contact STRATO
Αν θέλετε την ταχύτερη οδό για απάντηση, η STRATO σας καθοδηγεί κυρίως μέσω ενός άμεσου τρόπου και μιας επιλογής αυτοβοήθειας.
Η STRATO σας δίνει δύο βασικές επιλογές: ένα Κέντρο Βοήθειας για συνηθισμένες λύσεις και μια φόρμα επικοινωνίας για άμεση βοήθεια.
STRATO Email Support
Αν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την STRATO μέσω email, αυτή είναι η μέθοδος που λειτουργεί πραγματικά.
- Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της STRATO.
- Κάντε κλικ στο κουμπί HELP & SUPPORT επάνω δεξιά στη σελίδα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί CONTACT επάνω δεξιά στη σελίδα.
- Στην αναδυόμενη σελίδα, κάντε κλικ στο GO TO CONTACT FORM.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας (παράκαμψη αν δεν έχετε ή είστε ήδη συνδεδεμένοι).
- Συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία σας και την ερώτηση.
- Πατήστε Αποστολή.
Tutorials & Knowledge Base
Αν θέλετε να διορθώσετε γρήγορα απλά ζητήματα χωρίς αναμονή, το FAQ της STRATO είναι το καλύτερο σημείο εκκίνησης.
Η STRATO προσφέρει FAQ και βάση γνώσεων που καλύπτουν βασικές ρυθμίσεις και συνηθισμένες ενέργειες λογαριασμού. Για να αποκτήσετε πρόσβαση:
- Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της STRATO.
- Κάντε κλικ στο κουμπί HELP & SUPPORT επάνω δεξιά στη σελίδα.
- Περιηγηθείτε στα θέματα ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε οδηγίες για το πρόβλημά σας.
STRATO Customer Support via Ticket Support
Αν χρειάζεστε απάντηση από άνθρωπο, αυτή είναι η κύρια μέθοδος με την οποία η STRATO διαχειρίζεται την άμεση υποστήριξη.
Πολλοί πάροχοι προσφέρουν πολλαπλά κανάλια, αλλά η STRATO δεν αναφέρει τηλέφωνο ή chat. Ένα ticket υποστήριξης είναι ο τυπικός τρόπος απευθείας επικοινωνίας με την STRATO.
Δεν θα βρείτε επίσης άμεση διεύθυνση email επικοινωνίας με την STRATO, οπότε υποβάλλετε το αίτημά σας μέσω της φόρμας και περιμένετε απάντηση μέσω email.
Ο χρόνος απόκρισης μπορεί να κυμαίνεται από άμεσες απαντήσεις έως μεγαλύτερη αναμονή σε περιόδους αιχμής.
Αν προτιμάτε πραγματικό χρόνο αλληλεπίδρασης, η υποστήριξη chat της STRATO δεν είναι διαθέσιμη και δεν υπάρχει chat για επείγουσες ερωτήσεις.
Για ταχύτερες απαντήσεις, συχνά βοηθάει να ελέγξετε πρώτα το Κέντρο Βοήθειας και στη συνέχεια να υποβάλετε το ticket σας με ξεκάθαρες πληροφορίες (στοιχεία λογαριασμού, μήνυμα σφάλματος και τι έχετε ήδη δοκιμάσει).
STRATO Υποστήριξη Πελατών μέσω Tutorials & Βάσης Γνώσεων
Αν είστε αρχάριος, το περιεχόμενο αυτοβοήθειας της STRATO μπορεί να καλύψει πολλά, αλλά για προχωρημένες επιδιορθώσεις ίσως χρειαστεί ακόμα ticket.
Η βάση γνώσεων της STRATO είναι χρήσιμη για συνηθισμένες ενέργειες και ερωτήσεις σε επίπεδο αρχαρίων. Αν συναντήσετε πιο σύνθετα προβλήματα, τα άρθρα μπορεί να είναι περιορισμένα.
Εφόσον η STRATO εστιάζει κυρίως σε shared hosting, τα έγγραφα ταιριάζουν σε μικρότερους ιστότοπους και απλές ρυθμίσεις.
Όταν το FAQ δεν καλύπτει το πρόβλημά σας, το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της STRATO μέσω της φόρμας, που δημιουργεί ticket υποστήριξης για απάντηση από την ομάδα.
More about STRATO
Αν αποφασίζετε αν η STRATO ταιριάζει στο έργο σας, εδώ είναι το γρήγορο πλαίσιο που θα σας βοηθήσει να ορίσετε τις προσδοκίες σας.
Η STRATO είναι γερμανική εταιρεία φιλοξενίας που εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις.
Τα βασικά της προϊόντα περιλαμβάνουν shared hosting, email hosting και αποθήκευση στο cloud.
Τα πακέτα της συνήθως κοστίζουν λιγότερο από πολλούς ανταγωνιστές, αλλά μπορεί να συνοδεύονται από λιγότερους πόρους και λιγότερα κανάλια υποστήριξης.
Αν θέλετε την πλήρη εικόνα, ρίξτε μια ματιά στην κριτική του brand μας για να δείτε αν η STRATO ταιριάζει στους στόχους του site σας.
Εναλλακτικές της STRATO
Αν η πρόσβαση σε υποστήριξη είναι κορυφαία προτεραιότητα, αυτές οι εναλλακτικές μπορούν να σας παρέχουν περισσότερους τρόπους βοήθειας όποτε τη χρειάζεστε.
STRATO μπορεί να είναι οικονομική, αλλά οι επιλογές υποστήριξής της είναι περιορισμένες.
Αν θέλετε περισσότερα κανάλια υποστήριξης και πιο ισχυρούς πόρους αυτοβοήθειας, δείτε αυτές τις κορυφαίες εναλλακτικές βάσει των σχολίων χρηστών του HostAdvice.
| | |
| Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 5.0 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: |
