PrestaShop απευθύνεται σε επιχειρήσεις που θέλουν να λειτουργήσουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να ξεκινούν από το μηδέν. Παρέχει τα εργαλεία για τη διαχείριση προϊόντων, την προσαρμογή της εμφάνισης του καταστήματός σας και την εκτέλεση εργασιών ηλεκτρονικού εμπορίου σε ένα μέρος.
Όταν κάτι πάει στραβά ή χρειάζεστε βοήθεια, η υποστήριξη είναι πολύ σημαντική. Με το PrestaShop, αυτό σημαίνει χρήση του κέντρου βοήθειας, της φόρμας επικοινωνίας, της βάσης γνώσεων και των κοινοτικών χώρων.
Αυτός ο οδηγός παρουσιάζει τους κύριους τρόπους επικοινωνίας με την υποστήριξη του PrestaShop, πού να βρείτε πόρους αυτοβοήθειας και ποιους διαύλους να χρησιμοποιήσετε για τον τύπο βοήθειας που χρειάζεστε.
Επαφές Υποστήριξης Πελατών PrestaShop
Εδώ μπορείτε να βρείτε μια πλήρη επισκόπηση των διαύλων υποστήριξης και των εκπαιδευτικών πόρων του PrestaShop.
 | Υποστήριξη μέσω Email | N/A |
 | Φόρμα επικοινωνίας | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | Υποστήριξη μέσω live chat | N/A |
 | Υποστήριξη call center (Τηλέφωνο) | N/A |
 | Φόρουμ Κοινότητας | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | Φόρουμ | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | Βάση γνώσεων | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | Ιστολόγιο | https://prestashop.com/blog/ |
Επαφές Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων PrestaShop
Για επίσημες ενημερώσεις ή για να παραμείνετε συνδεδεμένοι με το PrestaShop, ακολουθήστε αυτά τα κύρια κανάλια κοινωνικών δικτύων.
 | Instagram του PrestaShop | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | Facebook του PrestaShop | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | LinkedIn του PrestaShop | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | Twitter του PrestaShop | https://twitter.com/prestashop |
 | YouTube του PrestaShop | https://www.youtube.com/prestashop |
SLA & Συμφωνίες PrestaShop
Δεν υπάρχουν ξεχωριστά δημόσια SLA που να αναφέρονται για αυτούς τους διαύλους.
 | SLA Email | N/A |
 | SLA Live Chat | N/A |
 | SLA Call Center | N/A |
 | SLA Forum | N/A |
Νομικές Επαφές PrestaShop
Δείτε αυτούς τους συνδέσμους εάν χρειάζεστε λεπτομέρειες πολιτικών, πληροφορίες για την ιδιωτικότητα ή γενικούς νομικούς όρους.
 | Όροι και Προϋποθέσεις | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | Πολιτική Απορρήτου | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | Πολιτική Διαγραφής Email | N/A |
 | Πολιτική GDPR | N/A |
Άλλοι Σύνδεσμοι
Μπορείτε να επισκεφθείτε αυτές τις επιπλέον σελίδες εάν θέλετε λίγες περισσότερες πληροφορίες για την πλατφόρμα ή το πρόγραμμα συνεργατών της.
 | Σελίδα Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | Πρόγραμμα Συνεργατών | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
Εναλλακτικές του PrestaShop
Στο HostAdvice, κατανοούμε πόσο σημαντική είναι η ποιοτική υποστήριξη. Και το PrestaShop μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για ηλεκτρονικά καταστήματα, αλλά δεν είναι η μόνη επιλογή εάν η υποστήριξη είναι αυτό που εκτιμάτε.
Αυτές οι εναλλακτικές επιλέχθηκαν από τις πραγματικές αξιολογήσεις και εμπειρίες που μοιράστηκαν οι χρήστες του HostAdvice.
 |  |  |
| Βαθμολογία υποστήριξης βάσει των χρηστών του HostAdvice: 4.6 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει των χρηστών του HostAdvice: | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει των χρηστών του HostAdvice: |
Πώς να Επικοινωνήσετε με το PrestaShop
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του PrestaShop επισκεπτόμενοι την επίσημη ιστοσελίδα του και χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του. Επίσης, θα βρείτε υποστήριξη μέσω των κοινοτικών του φόρουμ ή των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης.
Υποστήριξη PrestaShop μέσω Βάσης Γνώσεων
Όταν θέλετε μαθήματα, οδηγούς και επεξηγήσεις της πλατφόρμας, ξεκινήστε με την ακαδημία.
Το PrestaShop διαθέτει μια μεγάλη βιβλιοθήκη εκπαιδευτικού υλικού σχετικά με λειτουργίες, ρύθμιση καταστήματος και κοινές εργασίες στην πλατφόρμα. Είναι πολύ χρήσιμο όταν θέλετε να λύσετε ένα πρόβλημα μόνοι σας.
Ακολουθούν τα βήματα για την πρόσβαση στη βάση γνώσεων του PrestaShop:
1. Ανοίξτε την ιστοσελίδα του PrestaShop.
2. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω στις γραμμές μενού και κάντε κλικ στο «Πόροι».
3. Κάντε κλικ στο «Πόροι».
4. Στο αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στο «PrestaShop Academy»
5. Τώρα μπορείτε να εξερευνήσετε τους διαθέσιμους πόρους για να βρείτε απαντήσεις στα καυτά ερωτήματά σας.
Υποστήριξη PrestaShop μέσω Ιστολογίου
Το ιστολόγιο είναι καλύτερο όταν θέλετε συμβουλές, ενημερώσεις και ευρύτερες συμβουλές για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Θα βρείτε άρθρα σχετικά με το PrestaShop, την online πώληση, τη διαχείριση καταστημάτων και την ανάπτυξη της επιχείρησης γενικότερα. Είναι ένας εξαιρετικός πρόσθετος πόρος όταν θέλετε περισσότερο πλαίσιο γύρω από την πλατφόρμα.
Για πρόσβαση στην υποστήριξη του ιστολογίου PrestaShop:
1. Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του PrestaShop.
2. Κάντε κλικ στο μενού «Πόροι».
3. Στις εμφανιζόμενες επιλογές, κάντε κλικ στο «Ιστολόγιο».
4. Από εκεί, μπορείτε να εξερευνήσετε το πολύτιμο διαθέσιμο περιεχόμενο.
Υποστήριξη PrestaShop μέσω Φόρμας Επικοινωνίας
Αν χρειάζεστε άμεση βοήθεια από την ομάδα, η φόρμα επικοινωνίας είναι ο δρόμος.
Αυτή είναι η καλύτερη επιλογή όταν το ζήτημά σας είναι συγκεκριμένο, σχετικό με τον λογαριασμό ή δεν καλύπτεται επαρκώς στους πόρους αυτοβοήθειας.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην υποστήριξη PrestaShop μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
1. Ανοίξτε την ιστοσελίδα του PrestaShop.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε την επιλογή «Πόροι».
3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Πόροι» για πρόσβαση στο κέντρο βοήθειας.
4. Μετά το κλικ στο «Κέντρο βοήθειας», θα ανακατευθυνθείτε σε άλλη σελίδα,
5. Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και κάντε κλικ στο «Επικοινωνήστε μαζί μας».
6. Το κλικ στο “Επικοινωνήστε μαζί μας” θα σας ανακατευθύνει σε νέα σελίδα όπου μπορείτε να συνδεθείτε και να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας του PrestaShop.
Εναλλακτικά, μπορείτε πάντα να κάνετε κλικ ΕΔΩ.
Υποστήριξη PrestaShop μέσω Κοινότητας
Το PrestaShop προσφέρει υποστήριξη μέσω των κοινοτικών του φόρουμ, όπου μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με άλλους χρήστες του PrestaShop.
Αποκτήστε πρόσβαση στην υποστήριξη PrestaShop μέσω της κοινότητας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας PrestaShop.
2. Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στο «Κοινότητα».
3. Στο αναπτυσσόμενο μενού, θα βρείτε επιλογές όπως φόρουμ, εκδηλώσεις ή συμμετοχή στο PrestaShop Million Club.
4. Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή.
Περισσότερα για το PrestaShop
Εάν εξακολουθείτε να ζυγίζετε τις επιλογές σας, θα πρέπει να εξετάσετε και άλλες πτυχές του PrestaShop, όχι μόνο τους διαύλους υποστήριξής του.
Το PrestaShop είναι μια ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σχεδιασμένη για επιχειρήσεις που θέλουν ευελιξία, εξατομίκευση και ένα ευρύ σύνολο εργαλείων διαχείρισης καταστημάτων.
Είναι μια ισχυρή επιλογή για χρήστες που θέλουν μεγαλύτερο έλεγχο στο πώς φαίνεται και λειτουργεί το κατάστημά τους.
Στην λεπτομερή αξιολόγηση της μάρκας μας, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη φιλοξενία του PrestaShop και να δείτε εάν ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Εναλλακτικές του PrestaShop
Ακόμη κι αν το PrestaShop φαίνεται πολλά υποσχόμενο, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει μερικούς άλλους παρόχους πριν κατασταλάξετε σε έναν.
Εδώ είναι μερικές πολύ καλά αξιολογημένες εναλλακτικές βάσει των πραγματικών αξιολογήσεων των χρηστών μας.
| | |
| Βαθμολογία υποστήριξης βάσει των χρηστών του HostAdvice: 4.6 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει των χρηστών του HostAdvice: | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει των χρηστών του HostAdvice: |
