Cloudways είναι μια διαχειριζόμενη πλατφόρμα φιλοξενίας στο νέφος, και υπερέχει έναντι των μεγάλων παρόχων cloud όπως η AWS, το Google Cloud και το DigitalOcean. Με αυτήν λαμβάνετε διαχειριζόμενη φιλοξενία χωρίς να χρειάζεται να ασχοληθείτε με όλες τις ρυθμίσεις.
Σε αυτόν τον οδηγό θα βρείτε μια σαφή ανάλυση της εξυπηρέτησης πελατών της Cloudways, που να απευθυνθείτε για άμεση βοήθεια και ποιους πόρους αυτοεξυπηρέτησης αξίζει να εξετάσετε πρώτα.
Θα δείτε επίσης νομικούς συνδέσμους της Cloudways, εκπαιδευτικούς πόρους και μερικές εναλλακτικές σε περίπτωση που θέλετε να συγκρίνετε άλλους παρόχους φιλοξενίας.
Επαφές Υποστήριξης Πελατών Cloudways
Ιδού μια πλήρης λίστα με τα κανάλια υποστήριξης της Cloudways.
 | Υποστήριξη μέσω email | N/A |
 | Υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας | Πρόσβαση στο κουμπί ζωντανής συνομιλίας στην αρχική σελίδα της Cloudways |
 | Υποστήριξη κέντρου κλήσεων (Τηλέφωνο) | N/A |
 | Φόρμες διαδικτύου | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | Υποστήριξη μέσω βάσης γνώσεων | https://support.cloudways.com/ |
 | Ιστολόγιο | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | Ηλεκτρονικά βιβλία | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
Επαφές Υποστήριξης Cloudways σε Social Media
Αν προτιμάτε να ακολουθείτε ενημερώσεις ή να έρχεστε σε επαφή με τη Cloudways μέσω κοινωνικών δικτύων, αυτές είναι οι επίσημες σελίδες.
 | Cloudways στο Instagram | N/A |
 | Cloudways στο Facebook | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Cloudways στο Twitter | https://twitter.com/cloudways |
 | Cloudways στο LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | Cloudways στο YouTube | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Cloudways στο TikTok | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
SLAs και Συμφωνίες Cloudways
Η Cloudways δεν απαριθμεί ξεχωριστά SLAs για αυτά τα κανάλια υποστήριξης προς το παρόν.
 | SLA μέσω email | N/A |
 | SLA ζωντανής συνομιλίας | N/A |
 | SLA κέντρου κλήσεων | N/A |
 | SLA φόρουμ | N/A |
Νομικές Επαφές Cloudways
Αυτοί οι σύνδεσμοι μπορούν να είναι χρήσιμοι όταν θέλετε να αναθεωρήσετε τους όρους, τις πολιτικές και τους κανόνες προγράμματος της Cloudways.
 | Όροι και προϋποθέσεις | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | Πολιτική πνευματικών δικαιωμάτων DMCA | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | Πολιτική απορρήτου | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | Πολιτική προγράμματος θυγατρικών | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | Πολιτική cookies | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | Πολιτική αποδεκτής χρήσης | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | N/A |
Άλλοι Σύνδεσμοι
Αν θέλετε λίγες περισσότερες πληροφορίες για το υπόβαθρο ή τη συνεργασία, δείτε αυτούς τους επιπλέον συνδέσμους.
 | Σελίδα Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Πρόγραμμα θυγατρικών | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
Εναλλακτικές της Cloudways
Το γνωρίζατε; Στο HostAdvice καταλαβαίνουμε τη σημασία της αξιόπιστης υποστήριξης πελατών στην εμπειρία φιλοξενίας σας.
Με τη βοήθεια των κριτικών που άφησαν οι χρήστες μας, συντάξαμε έναν ολοκληρωμένο πίνακα που παρουσιάζει εναλλακτικές φιλοξενίας με υψηλή βαθμολογία βάσει πραγματικών εμπειριών χρηστών.
 |  |  |
| Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 4.9 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 4.9 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 4.6 |
Κριτικές χρηστών για την υποστήριξη της Cloudways στο HostAdvice
Εδώ είναι μερικές κριτικές χρηστών της Cloudways από αναγνώστες του HostAdvice.
Πώς να Επικοινωνήσετε με τη Cloudways
Για βοήθεια με τη Cloudways, μπορείτε να επικοινωνήσετε συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας τους, και οι αρμόδιοι εκπρόσωποι πωλήσεων θα επικοινωνήσουν μαζί σας σύντομα.
Μπορείτε επίσης να λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας τους, της βάσης γνώσεων, του ebook, και άλλα. Δείτε πώς η επικοινωνία με τη Cloudways γίνεται μέσω κάθε ενός από αυτά τα κανάλια.
Ζωντανή Συνομιλία Cloudways
Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της Cloudways.
- Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Cloudways.
- Πλοηγηθείτε στη σελίδα με το ‘κουμπί ζωντανής συνομιλίας’.
- Ξεκινήστε μια συνομιλία όταν κάνετε κλικ στο κουμπί ζωντανής συνομιλίας.
Υποστήριξη Cloudways μέσω Βάσης Γνώσεων
Η Cloudways διαθέτει βάση γνώσεων με οδηγούς, βηματικές καθοδηγήσεις και απαντήσεις σε συνήθη ερωτήματα φιλοξενίας. Είναι χρήσιμη για βοήθεια στη ρύθμιση και για να μάθετε πώς λειτουργούν οι διάφορες δυνατότητες της πλατφόρμας.
Παρακάτω ακολουθούν τα βήματα για την πρόσβαση στη βάση γνώσεων.
- Μεταβείτε στον ιστότοπο της Cloudways.
- Κάντε κλικ στο μενού ‘Μάθετε’.
- Επιλέξτε ‘Βάση γνώσεων‘ από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Εξερευνήστε θέματα ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε σχετικούς πόρους.
Υποστήριξη Cloudways μέσω Ιστολογίων και Άρθρων
Η Cloudways διαθέτει μεγάλη συλλογή ιστολογίων και άρθρων. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς τους πόρους για να βελτιώσετε την κατανόηση και την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες της Cloudways.
Για πρόσβαση στην υποστήριξη της Cloudways μέσω ιστολογίων και άρθρων:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο της Cloudways.
- Πλοηγηθείτε στην ενότητα ‘Μάθετε’ και κάντε κλικ σε αυτήν.
- Αναζητήστε ‘Ιστολόγια και Άρθρα’.
- Περιηγηθείτε στα άρθρα για να βρείτε πληροφορίες σχετικές με τις ερωτήσεις ή τα προβλήματά σας.
Εισιτήριο Υποστήριξης Πελατών Cloudways
Εάν το πρόβλημά σας απαιτεί περισσότερες λεπτομέρειες, το σύστημα εισιτηρίων είναι πιο κατάλληλο από τη ζωντανή συνομιλία.
Η Cloudways επιτρέπει στους πελάτες να υποβάλλουν αιτήματα υποστήριξης απευθείας μέσω της περιοχής λογαριασμού, και αυτός είναι ένας ευκολότερος τρόπος για να εξηγήσετε το πρόβλημα και να συμπεριλάβετε τα στοιχεία που χρειάζεται η ομάδα υποστήριξης.
Για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Cloudways μέσω εισιτηρίου:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη Cloudways.
- Πλοηγηθείτε στην ενότητα ‘Επικοινωνήστε μαζί μας’.
- Συμπληρώστε τη φόρμα με τα απαιτούμενα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματός σας και τυχόν σχετικών πληροφοριών.
- Υποβάλετε το εισιτήριο.
Περισσότερα για τη Cloudways
Εάν εξακολουθείτε να αποφασίζετε αν η Cloudways είναι η κατάλληλη επιλογή, βοηθάει να εξετάσετε την πλατφόρμα συνολικά πέραν της υποστήριξης.
Η Cloudways είναι πάροχος διαχειριζόμενης φιλοξενίας στο νέφος που υποστηρίζει WordPress, Magento, Joomla και άλλα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στην κριτική μας για τη Cloudways και να δείτε αν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.
Εναλλακτικές της Cloudways
Ακόμα κι αν η Cloudways φαίνεται κατάλληλη, θα πρέπει να τη συγκρίνετε με μερικούς άλλους παρόχους πριν δεσμευτείτε σε έναν.
Αυτές είναι μερικές κορυφαίες εναλλακτικές βάσει πραγματικών εμπειριών φιλοξενίας που μοιράστηκαν οι αναγνώστες μας.
| | |
| Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 4.9 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 4.9 | Βαθμολογία υποστήριξης βάσει χρηστών του HostAdvice: 4.6 |
